Dieser Idealfall ist in der Realität eher die Ausnahme als die Regel. Häufig ist die Dokumentation nicht aktuell und das Wissen um die Abbildung der Prozesse im System ist in eingeschränkter Form in den Köpfen einzelner Mitarbeiter vorhanden. Mittels des Lösungspakets consolut SAP Customizing Redesign ist es möglich wieder eine aktuelle Dokumentation zu erreichen und so Abhängigkeiten und Engpasssituationen bezüglich einzelner Ressourcen zu entschärfen.

Im Rahmen des Projekts werden einerseits die grundsätzlichen Prozesse und Schnittstellen aufgenommen sowie andererseits das Customizing und Systemanpassungen aus dem System extrahiert. In der Kombination mit unserer umfangreichen Erfahrung und Templates wird so effizient ein aktueller Dokumentationsstand erreicht, der das Wissen um die SAP-Systeme aus den Köpfen einzelner Mitarbeiter wieder auf die Ebene der Organisation hebt. Je nach Ausgangssituation ist häufig auch ein Redesign des Berechtigungskonzepts sinnvoll, da sich hier Synergieeffekte ergeben.