Service Desk (erweitert) ( RELNSV_SMG_320_SUPPDESK )

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Diese Dokumentation steht unter dem Copyright der SAP AG.

Kurztext

Service Desk (erweitert)

Verwendung

Ab dem Release 3.20 ist der Name 'Support Desk' in 'Service Desk' geändert.

Außerdem können Sie nun im Service Desk Änderungsanträge für die Verwaltung von Änderungsanträgen anlegen.

Ab Release 3.10 SP07 können Benutzer, die keinen Zugriff auf ein SAP-System haben, eine Meldung für Ihr Service Desk über einen Web-Browser anlegen. Die Systemdaten zur Meldung werden dabei automatisch im Hintergrund gesammelt und an das Service Desk im Solution-Manager-System geschickt.

Auswirkungen auf den Datenbestand

Auswirkungen auf die Datenübernahme

Auswirkungen auf die Systemverwaltung

Auswirkungen auf das Customizing

Weitere Informationen

Fill RESBD Structure from EBP Component Structure   Fill RESBD Structure from EBP Component Structure  
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Length: 1004 Date: 20260120 Time: 201923     sap01-206 ( 23 ms )