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CRM_SET_STATUS_COMPLETED - Status Abgeschlossen auf Verkaufsbelegen setzen

CRM_SET_STATUS_COMPLETED - Status Abgeschlossen auf Verkaufsbelegen setzen

CL_GUI_FRONTEND_SERVICES - Frontend Services   Vendor Master (General Section)  
Diese Dokumentation steht unter dem Copyright der SAP AG.
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Verwendung

Normalerweise wird der CRM-Status von Kundenaufträgen, die im R/3-OLTP-System den Status 'Erledigt' haben, auch im CRM-System automatisch auf 'Erledigt' gesetzt.

Sollte jedoch ein Programmfehler o. ä. vorliegen, haben Sie die Möglichkeit, diese Statusänderung im CRM-System mit diesem Report manuell anzustoßen.

Mit Hilfe dieses Reports können Sie den CRM-Status von Kundenaufträgen, die im R/3-System den Status 'Erledigt' haben, im CRM-System auch auf 'Erledigt' setzen.

Integration

Voraussetzungen

Funktionsumfang

Selektion

Geben sie Vorgangsnummern, Daten mit der letzten Änderung und / oder Vorgangsarten ein und wählen Sie Ausführen.

Standardvarianten

Ausgabe

Sie erhalten eine Liste der Vorgänge, die den R/3-Status 'Offen' haben.

Darüber hinaus erhalten Sie folgende Informationen:

  • Das Blatt-Symbol bedeutet, daß der Vorgang bzw. die Position den Status 'Offen' oder 'In Bearbeitung' hat; der grüne Haken bedeutet, daß der Vorgang den Status 'Erledigt' hat.
  • In der ersten Spalte sehen Sie den Status des Vorgangs bzw. der Position im CRM-System.
  • In der Spalte Position sehen Sie die Nummer der Position, deren Status verändert werden soll. Sehen Sie hier keine Nummer, so handelt es sich um den Kopfstatus eines Vorgangs.
  • In der Spalte Status sehen Sie die Systemstatus, die für diesen Vorgang bzw. diese Position gesetzt sind.
  • In den weiteren Spalten werden das Datum und die Uhrzeit der letzten Änderung des Belegs sowie der letzte Änderer angezeigt.
  • In der Spalte OLTP-Status sehen Sie den R/3-Positionsstatus des Belegs.

Wenn Sie den Cursor auf einer Zeile positionieren und Details wählen, verzweigen Sie direkt in die relevante Transaktion zum Anzeigen des Vorgangs. Hier können Sie sich den Vorgang und ggf. die Statusdetails anzeigen lassen.

Aktivitäten

Standardmäßig ist das Kennzeichen Updatemodus nicht gesetzt und Sie erhalten die Liste der Vorgänge, deren Status geändert werden soll, im Anzeigemodus. Sobald Sie das Kennzeichen setzen und Ausführen wählen, werden die Status der Vorgänge aktualisiert.

Wenn Sie den Report im Updatemodus ausführen, wird der CRM-Status für die selektierten Belege auf Kopf- und Positionsebene auf 'Erledigt' gesetzt. Wir empfehlen, diesen Report regelmäßig, z. B. stündlich, einzuplanen. Auf diese Weise ist die Laufzeit des Reports jeweils kürzer, und Benutzer im Internet Sales sind stets auf dem aktuellen Stand, was den Status eines Auftrags betrifft.

Beispiel






General Material Data   CPI1466 during Backup  
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Length: 3529 Date: 20240520 Time: 130439     sap01-206 ( 57 ms )