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RLOY_CARD_MIGRATE_STATUS - Statusverwaltung der Kundenbindungskarten nach EHP1 migrieren

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Diese Dokumentation steht unter dem Copyright der SAP AG.

Verwendung

Dieser Report wird für die Migration des Kundenbindungskarten-Status beim Upgrade des Kundenbindungsmanagements von CRM 7.0 auf SAP-Erweiterungspaket 1 (EHP1) oder höher für SAP CRM 7.0 verwendet; diese Migration ist erforderlich, damit EHP1 und weitere Kundenbindungskarten-Erweiterungen korrekt funktionieren.

Dieser Report darf nicht während des Upgrades von CRM 7.0 nach EHP1 eingesetzt werden. Er muss eingesetzt werden, wenn im Kundenbindungsmanagement in EHP1 die Business Function CRM_LOY_PROD (Effektiveres Kundenbindungsmanagement) eingeschaltet ist.

In CRM 7.0 wurde der Status der Kundenbindungskarte im Customizing für Customer Relationship Management unter Kundenbindungsmanagement - Durchführung -> Programmteilnahmen -> Art, Layout und Status der Kundenbindungskarten festlegen -> Kartenstatus festlegen definiert. Mit EHP1 für CRM 7.0 wurde die Statusverwaltung für Kundenbindungskarten erweitert, so dass diese Customizing-Einstellung nicht mehr relevant ist.

Integration

Voraussetzungen

Sie haben einen Upgrade von SAP CRM 7.0 nach EHP1 oder höher durchgeführt und die Business Function CRM_LOY_PROD (Effektiveres Kundenbindungsmanagement) eingeschaltet. Dieser Report basiert auf dem für Kundenbindungskarten ausgelieferten Vorschlagsstatusprofil LOYCRD, es sei denn Sie haben ein alternatives Statusprofil angelegt.

Funktionsumfang

Wenn Sie diesen Report ausführen, erscheinen die neuen Kartenstatusfelder zu EHP1 (Systemstatus und Benutzerstatus) auf allen Kundenbindungskarten, die bereits vor Einschalten der EHP1-Kundenbindungsmanagement-Funktionalität oder der Business Function Effektiveres Kundenbindungsmanagement vorhanden waren.

Auf den zuvor angelegten alten Karten sind die Felder Systemstatus und Benutzerstatus dann leer. Damit die neuen Erweiterungen für Kundenbindungskarten bei diesen vorhandenen Karten korrekt funktionieren, müssen diese beiden Statusfelder gefüllt werden. Nach dem Einschalten der Business Function eingeschaltet, werden die beiden Felder bei allen nachfolgend angelegten Karten bereits beim Anlegen der Karte gefüllt. Daher ist dieser Report nur für zuvor vorhandene Karten relevant.

Wenn dieser Report mit Fehlern oder einem Teilerfolg abläuft, kann er mit denselben Eingaben erneut gestartet werden.

Möglicherweise muss dieser Report nur einmal ausgeführt werden.

Selektion

Um diese Migration zu implementieren, geben Sie als Eingabeparameter für den Report ein Mapping zwischen den alten und den neuen Status ein. Bevor Sie diesen Report ausführen können, müssen Sie zunächst das vollständige Mapping eingeben. Das Eingabebild besteht aus einer Tabelle mit zwei Spalten. Die linke Spalte Aktueller Status der KB-Karte enthält alle Status aus der oben genannten Customizing-Aktivität (d.h. die alten Status der Kundenbindungskarten). Die rechte Spalte Neuer Status der KB-Karte ist leer; über die Eingabehilfe können Sie die Benutzerstatus für die Kundenbindungskarte auswählen, die den alten Status entsprechen.
Zu jedem alten Status X müssen Sie in der rechten Tabellenspalte einen entsprechenden (neuen) Benutzerstatus Y auswählen. Allen Karten mit dem alten Status X muss also ein neuer Benutzerstatus Y zugeordnet werden.

Es ist möglich, zwei unterschiedlichen alten Status ein- und denselben neuen Status zuzuordnen.

Nachdem Sie alle entsprechenden Benutzerstatus eingegeben haben, klicken Sie auf Karten mit neuem Status überschreiben.

Standardvarianten

Ausgabe

Als Ergebnis dieses Reports werden die Felder Systemstatus und Benutzerstatus der vorhandenen alten Karten gefüllt. Wenn Sie die Übersichtsseite dieser Karten im WebClient UI anzeigen, muss der Status entsprechend Ihrer Eingaben zu diesem Report angezeigt werden.

Bei erfolgreicher Ausführung dieses Reports wird die Meldung Migration der Kartenstatus abgeschlossen angezeigt.

Aktivitäten

Beispiel

Beispiel für die Eingabetabelle:

ACTI,,,,,,,,E0003

EXPI,,,,,,,,E0005

LOCK,,,,,,,,E0004

LOST,,,,,,,,E0006

NEW,,,,,,,,E0001

STOL,,,,,,,,E0006

WAIT,,,,,,,,E0002

PERFORM Short Reference   ABAP Short Reference  
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Length: 5144 Date: 20240520 Time: 060519     sap01-206 ( 131 ms )