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RSSOEXTCOM - SAPoffice: Prüfung der externen Kommunikationsadressen

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Diese Dokumentation steht unter dem Copyright der SAP AG.

Übersicht: Externe Kommunikationseinstellungen

Verwendung

Anzeige der externen Kommunikation (Mailverbund oder automatisches Weiterleiten) bzw. SAPoffice Vertretungen.

Integration

Voraussetzungen

Funktionsumfang

Tabreiter Mailverbund

Status des Mailverbunds (inaktiv, aktiv an anderes SAP-System, aktiv an Heimatadresse).

Anzeige der Mailverbundadressen, Inkonsistenzen in der Adresspflege.

Der Mailverbund wird zentral für alle Benutzer in der Transaktion SO16 aktiviert. Nachrichten können an ein anderes SAP-System oder an die Heimatadressen der Benutzer weitergeleitet werden. Mit der Einstellung 'an Heimatadresse der Benutzer senden' kann eine individuelle Einstellung für jeden Benutzer vorgenommen werden. In der Benutzerverwaltung (SU01) kann für einen Benutzer eine Kommunikationsart definiert werden. Zu dieser Kommunikationsart können mehrere Adresse existieren, eine davon ist aber als Heimatadresse markiert. Bei eingeschaltetem Mailverbund werden Nachrichten an die Heimatadresse dieser Kommunikationsart weitergeschickt. So kann z.B. ein Benutzer seine Nachrichten an eine Internet Adresse weiterleiten (Komm.Art INT) und in einem externen Mailsystem lesen, ein zweiter an einen Faxserver schicken (Komm.Art FAX), während ein dritter seine Nachrichten in dem SAP-System belässt (Komm.Art LET oder SPACE).

Wird ein Benutzer trotz Selektion nicht in der Liste angezeigt, wurde keine Kommunikationsart in den Benutzerdaten gepflegt (SU01), d.h. die Nachrichten werden auch nicht an eine andere Adresse weitergeleitet.

Beim Mailverbund werden keine Kopien der Nachrichten im Eingang des Benutzers gehalten.

Über den Toolbar Button 'Adresse pflegen' verzweigen Sie in die Adressverwaltung. Ändern Sie hier die Kommunikationsart eines Benutzers, um zu bestimmen ob dieser am Mailverbund teilnimmt oder nicht. Die Pflege der E-Mail Adressen selbst erfolgt weiterhin über die Transaktion SU01.

Wenn Sie viele Benutzer gleichzeitig selektiert haben, kann die Selektion der Daten recht lange dauern. Daher wird die Anzeige nicht automatisch aktualisiert. Nach Änderungen müssen Sie die Anzeige manuell auffrischen, um die geänderten Daten zu sehen.

Achtung:

Der Mailverbund ermöglicht kein komplexes Rerouting. Eingehende Nachrichten werden eventuell nicht weitergeleitet, wenn sich die Kommunikationsart ändert (eingehende Faxe an Internet Adressen weiterleiten) oder wenn sich der Nachrichtentyp ändert (Statusrückmeldung zu einer e-Mail ändern). Siehe auch Hinweis 403128.

Tabreiter Automatische Weiterleitung

Anzeige der automatischen Weiterleitungen, Status der Weiterleitung (aktiv/inaktiv), Kopie der Nachricht im Eingang behalten.

Automatische Weiterleitungen werden von einem Benutzer in der Transaktion SO12, Tabreiter 'automatisches Weiterleiten' eingerichtet. Eingehende Nachrichten aus dem SAP-System können an einen anderen SAPoffice Benutzer, ein anderes SAP-System (RML Adresse) oder eine externe Adresse weitergeleitet werden. Es ist nur eine Weiterleitung zurzeit erlaubt, daher kann auch nicht an eine Verteilerliste weitergeleitet werden.

Das Flag 'Kopie der Nachricht im Eingang behalten' gibt an, ob eine zusätzliche Kopie gespeichert werden soll. Wenn die automatische Weiterleitung verwendet wird, um die Nachrichten in einem externen Mailsystem zu lesen, sollte diese Flag von dem Benutzer deaktiviert werden.

Über den Toolbar Button 'Eintrag anlegen' können Sie eine neue Weiterleitung erzeugen.

Über den Toolbar Button 'Eintrag löschen' können Sie eine bestehende Weiterleitung löschen.

Wenn Sie viele Benutzer gleichzeitig selektiert haben, kann die Selektion der Daten recht lange dauern. Daher wird die Anzeige nicht automatisch aktualisiert. Nach Änderungen müssen Sie die Anzeige manuell auffrischen, um die geänderten Daten zu sehen.

Achtung:

Das automatische Weiterleiten ermöglicht kein komplexes Rerouting. Eingehende Nachrichten werden eventuell nicht weitergeleitet, wenn sich die Kommunikationsart ändert (eingehende Faxe an Internet Adressen weiterleiten) oder wenn sich der Nachrichtentyp ändert (Statusrückmeldung zu einer e-Mail ändern). Siehe auch Hinweis 403128.

Tabreiter Vertreter

Anzeige der SAPoffice Vertreter und Status der Vertretung (aktiv/inaktiv).

Vertretungen können von einem Benutzer in der Transaktion SO12, Tabreiter 'Vertreter' eingerichtet werden. Der Vertreter erhält damit Zugriff auf die persönlichen Verzeichnisse des Benutzers und kann dessen Daten einsehen und bearbeiten.

Aktivitäten

Beispiel

Addresses (Business Address Services)   CL_GUI_FRONTEND_SERVICES - Frontend Services  
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Length: 5280 Date: 20240520 Time: 085021     sap01-206 ( 106 ms )