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Änderungen am BW Content für CRM Sales zur Ermöglichung von Alerts ( RELNBW_310_BCT_CRMSALES2 )

Änderungen am BW Content für CRM Sales zur Ermöglichung von Alerts ( RELNBW_310_BCT_CRMSALES2 )

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Kurztext

Änderungen am BW Content für CRM Sales zur Ermöglichung von Alerts

Verwendung

Für die folgenden Queries wurden Ausnahmen (Exceptions) definiert, damit sie für das Anlegen von Alerts verwendet werden können:

  • Umsatzprognose pro Phase (0CRM_C04_Q011)
Wenn der für eine Opportunity erwartete Umsatz um einen bestimmten Wert unterschritten wird, wird ein Alert ausgelöst.
  • Erledigte Opportunities nach Status (0CRM_C04_Q012)
Wenn die Anzahl der verlorenen Opportunities die festgelegte erwartete Anzahl überschreitet, wird ein Alert ausgelöst.
  • Angebotserfolgquote (0CSAL_C05_Q0003)
Wenn die Umwandlungsrate der Angebote in Aufträge um einen bestimmten Prozentsatz zurückgeht, wird ein Alert ausgelöst.
  • Offene Kundenaufträge (0CRM_C03_Q002)
Wenn der offene Umsatz um einen bestimmten Betrag zurückgeht, wird ein Alert ausgelöst.
  • Meine gekündigten Kontrakte (0CSAL_C04_Q0002)
Wenn die Anzahl der gekündigten Kontraktpositionen eine bestimmte Zahl überschreitet, wird ein Alert ausgelöst.

Auswirkungen auf den Datenbestand

Auswirkungen auf die Datenübernahme

Auswirkungen auf die Systemverwaltung

Für jede dieser Ausnahmen können Sie einen Schwellenwert definieren, bei dessen Erreichen der Alert ausgelöst werden soll.

Damit eine Ausnahme einen vollständigen Alert-Prozess auslösen kann, z.B. eine E-Mail in der Inbox des Mitarbeiters oder ein Alert-iView im mySAP Enterprise Portal, müssen Sie die notwendigen Einstellungen im Reporting Agent vornehmen.

Auswirkungen auf das Customizing

Weitere Informationen

Weitere Informationen zu den Ausnahmen in jeder Query finden Sie in der Query-Dokumentation unter Business Information Warehouse → Business Content → Customer Relationship Management → Anwendungsübergreifende Performance-Analysen oder Verkauf.

Weitere Informationen zur Definition von Alerts finden Sie in der Dokumentation im Business Information Warehouse → Administrator Workbench → Reporting Agent.






BAL Application Log Documentation   TXBHW - Original Tax Base Amount in Local Currency  
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Length: 2746 Date: 20240523 Time: 174023     sap01-206 ( 36 ms )