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,,Analyse von Aktivitätspositionen (Neu) ( RELNBW_320_BCT_CRM_ACTIT )

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Kurztext

,,Analyse von Aktivitätspositionen (Neu)

Verwendung

Ab Business Warehouse Release 3.2 können Sie Positionen zu Aktivitäten analysieren. Zu den Aktivitäten in Form von Kontakten im mySAP Customer Relationship Management (Release 4.0) wurden Positionen hinzugefügt, mit deren Hilfe Sie z. B. die Abgabe von Mustern erfassen oder die Produktplatzierung von Artikeln in Aktivitätsberichten beschreiben können.

Es wurde neuer Business Content angelegt, damit auch Aktivitätsanalysen wie z. B. die folgenden diese Positionen berücksichtigen können:

  • Presales-Investitionen pro Kontaktpartner (Aktivitäten/Positionen pro Kontaktpartner)
  • Musterabgaben im laufenden Kalenderjahr
  • Anzahl Muster pro Charge und Ansprechpartner

Die folgenden Objekte wurden für Release 3.2 angelegt:

  • DataSource: Aktivitätsposition (technischer Name: 0CRM_SALES_ACT_I)
  • InfoSource: Aktivitätsposition (technischer Name: 0CRM_SALES_ACT_I)
  • ODS: Aktivitätsposition (technischer Name: 0CRM_ACTI)
  • InfoCube: Aktivitätsposition (technischer Name: 0CRM_C08)

Ebenso wurden relevante Merkmale und Kennzahlen angelegt.

Positionsinformationen werden auch an Objekte für den Aktivitätskopf extrahiert; so können Sie Informationen über individuelle Objekte und Geschäftsvereinbarungen auswerten.

Auswirkungen auf den Datenbestand

Die folgenden InfoObjects wurden um eine Kennzahl für die Anzahl der Positionen pro Aktivität erweitert:

  • DataSource: Aktivitäten (technischer Name: 0CRM_SALES_ACT_1)
  • InfoSource: Aktivitäten in flacher Struktur für ODS (technischer Name: 0CRM_SALES_ACT_1)
  • InfoCube: Aktivitäten (technischer Name: 0CSAL_C01)
  • ODS: Aktivitäten (technischer Name: 0SAL_DS01)

Wenn Sie Felder für Konsumgüter im Aktivitätsbericht aus dem CI_ACT_REP_ADD_FIELDS-Include im CRM-System verwenden, können Sie die relevanten Merkmale in ODS und InfoCube übernehmen, um die Informationen im BW-System auszuwerten. Beachten Sie, dass Sie für Informationen zu Konsumgütern Ihre eigenen Kennzahlen anlegen müssen.

Auswirkungen auf die Datenübernahme

Auswirkungen auf die Systemverwaltung

Auswirkungen auf das Customizing

Weitere Informationen

Weitere Informationen zum Business-Warehouse-Content für das Aktivitätsmanagement finden Sie in der SAP-Bibliothek unter Business Information Warehouse → Business Content → Customer Relationship Management → Anwendungsübergreifende Performance-Analysen → Aktivitäten.

Weitere Informationen über das Aktivitätsmanagement im CRM finden Sie in der SAP-Bibliothek unter Customer Relationship Management → Enterprise Sales → Aktivitätsmanagement.






Addresses (Business Address Services)   ABAP Short Reference  
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Length: 3713 Date: 20240523 Time: 173024     sap01-206 ( 70 ms )