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Analyse von Serviceangebotsdaten (Neu) ( RELNBW_320_BCT_CRM_SVQUO )

TXBHW - Original Tax Base Amount in Local Currency   ABAP Short Reference  
Diese Dokumentation steht unter dem Copyright der SAP AG.

Kurztext

Analyse von Serviceangebotsdaten (Neu)

Verwendung

Ab dem 3.2 Content Release von SAP BW können Serviceangebotsdaten aus SAP Customer Relationship Management (CRM) extrahiert werden. Mit Hilfe von Serviceangeboten können Service Provider für einen Kunden einen unverbindlichen Kostenvoranschlag für eine Serviceleistung erstellen, bevor der tatsächliche Serviceauftrag oder Servicevertrag angelegt wird. Ein Angebot umfasst eine Liste von Serviceleistungen und Teilen, die an den Kunden geliefert werden müssen. Darüberhinaus sind darin die Preise festgehalten ebenso wie das Datum und die Bedingungen der Servicelieferung.

Wenn Sie die Angebotsdaten analysieren, können Sie z. B. die Erfolgsquote des Angebots und die Gesamtzahl von Angeboten für Ihre Serviceorganisation bestimmen.

Der folgende Business Content ist für die Extraktion und Analyse von Serviceangebotsdaten verfügbar:

Neue Merkmale

Status: Vorkommen Angebotspositionen	0CRM_STAQUO
Status: Vorkommen Anfragepositionen	0CRM_STAINQ
Gültigkeitsbeginn Angebot	0CRM_QUVALF

Die obengenannten Merkmale und das bereits vorhandene Merkmal Gültigkeitsende Angebot (0CRM_VALIDT) wurden zu Folgendem hinzugefügt:

DataSource in SAP CRM Release 4.0

CRM Service Aufträge Kopfdaten

0CRM_SRV_PROCESS_H

InfoSource

CRM Service Aufträge Kopfdaten

0CRM_SERVICE_PROCESS_H

Das neue Merkmal Gültigkeitsbeginn Angebot (0CRM_QUVALF) und das bereits vorhandene Merkmal Status abgelaufen (Angebot) (0CRM_STQEXP) wurden zu Folgendem hinzugefügt:

DataSource in mySAP CRM Release 4.0

CRM Service Aufträge Positionsdaten

0CRM_SRV_PROCESS_I

InfoSource

CRM Service Aufträge Positionsdaten

0CRM_SERVICE_PROCESS_I

Neue ODS-Objekte

Serviceangebot Kopfdaten	0CRM_QUTH
Serviceangebot Positionsdaten	0CRM_QUTI

Hinweis

In diesem SAP BW Release werden keine vordefinierten Queries für die Serviceangebotsanalyse geliefert.

Auswirkungen auf den Datenbestand

Auswirkungen auf die Datenübernahme

Auswirkungen auf die Systemverwaltung

Auswirkungen auf das Customizing

Weitere Informationen

ABAP Short Reference   Fill RESBD Structure from EBP Component Structure  
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Length: 3655 Date: 20240523 Time: 163851     sap01-206 ( 44 ms )