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Neue Queries in CRM Sales Analytics (Neu) ( RELNBW_330_BCT_CRM_SALES )

Neue Queries in CRM Sales Analytics (Neu) ( RELNBW_330_BCT_CRM_SALES )

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Kurztext

Neue Queries in CRM Sales Analytics (Neu)

Verwendung

Ab dem BI Content 3.3 Add-on stehen Ihnen für CRM 4.0 die folgenden neuen Queries zur Verfügung:

  • Opportunity-Monitor: Zeitreihenanalyse (technischer Name: 0CSALMC04_Q001)
Mit der Zeitreihenanalyse können Sie von einer bestimmten Opportunity aus in den Opportunity-Monitor springen, der Ihnen einen chronologischen Überblick über alle Vorgänge (d.h. Aktivitäten und Angebote) bietet, die mit dieser Opportunity verknüpft sind. Diese Query wird für die Portalrollen Vertriebsleiter und Vertriebsbeauftragter verwendet.
  • Aktivitäten (One Order & Interaction Objekte) pro Kampagne (technischer Name: 0CSAL_C01_Q0024)
Diese Query bietet Ihnen einen umfassenden Überblick über alle Interaktionen mit einem Kunden, wie z.B. Kontakte und Interaktionsobjekte. Interaktionsobjekte werden zusammen mit Kampagnen im Massenmarketing verwendet.
Darüber hinaus können Sie die mit einem Interaktionsobjekt verknüpfte Kampagne direkt von einer Analyse aus aufrufen.
  • Fakturierte Kundenaufträge (letzte 12 Monate) pro Gebiet (technischer Name: 0CSAL_C03_Q0011)
Mit Hilfe dieser Query können Sie den fakturierten Nettowert mit dem Nettowert der Kundenaufträge in einem Gebiet vergleichen. Dies erleichtert dem Vertriebsleiter oder Vertriebsbeauftragten die Auswertung von Verkaufserlösen für die auftragsbezogene Fakturierung.
  • Fakturierte Kundenaufträge pro Gebiet und Vorgangsnummer (technischer Name: 0CRM_SALO_Q0003)
Zusätzlich zu den Informationen in der oben genannten Query zeigt diese Query an, welche Kundenaufträge noch nicht erledigt wurden und aus welchen Gründen sie nicht erledigt werden konnten. Sie können auch von der Vorgangsnummer in den gewünschten Kundenauftrag springen. Die Query wurde für die Portalrollen Vertriebsleiter und Vertriebsbeauftragter entwickelt.

Auswirkungen auf den Datenbestand

  • Aktivitäten (One Order & Interaction Objekte) pro Kampagne
Diese Query basiert auf dem bestehenden InfoCube Aktivitäten (technischer Name: 0CSAL_C01) und dem ODS-Objekt ODS für Aktivitäten (technischer Name: 0SAL_DS01). Die Fortschreibungsregeln für dieses ODS-Objekt wurden um die relevanten Merkmale aus dem ODS Kundenkontakte: Outbounds (technischer Name: 0CRM_CT_O) erweitert.

Auswirkungen auf die Datenübernahme

Auswirkungen auf die Systemverwaltung

  • Opportunity-Monitor: Zeitreihenanalyse
  • basiert auf dem MultiProvider 0CSALMC04 (neu)

  • bezieht sich auf die ODS-Objekte 0CRM_QUTO und 0SAL_DS01 (erweitert)

  • Die Query umfasst Folgendes:

View: 0CSALMC04_Q001V001 (neu)
Web Template: 0TPL_0CSALMC04_Q001_V001 (neu)
  • Aktivitäten (One Order & Interaction Objekte) pro Kampagne
  • Kennzahl 0CRM_NO_IO zur Ermittlung der Anzahl von Interaktionsobjekten (neu)

  • berechnete Kennzahl 0CRM_PR_IO zur Ermittlung des Prozentanteils von Interaktionsobjekten (neu)

  • Web Template: 0TPL_0CSAL_C01_Q0024_V001 (neu)

  • Fakturierte Kundenaufträge (letzte 12 Monate) pro Gebiet
  • View: 0CSAL_C03_QW0011_V001 (neu)

  • Web Template: 0TPL_0CSAL_C03_Q0011_V001 (neu)

  • Fakturierte Kundenaufträge pro Gebiet und Vorgangsnummer
  • View: 0CRM_SALO_Q0003_V001 (neu)

  • Web Template: 0TPL_0CRM_ SALO_Q0003_V001 (neu)

Auswirkungen auf das Customizing

Weitere Informationen

Weitere Informationen finden Sie in der SAP-Bibliothek für das SAP Business Information Warehouse unter SAP NetWeaver -> SAP Business Information Warehouse -> Business Information Warehouse-> BI Content-> Customer Relationship Management -> Verkauf -> Verkaufsanalysen für CRM.






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Length: 5522 Date: 20240523 Time: 152037     sap01-206 ( 71 ms )