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Änderungen bei E-Analytics (Erweitert) ( RELNBW_352_BCT_CRM_EANA )

Änderungen bei E-Analytics (Erweitert) ( RELNBW_352_BCT_CRM_EANA )

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Kurztext

Änderungen bei E-Analytics (Erweitert)

Verwendung

Ab diesem Release wurden folgende Änderungen am Business Content für E-Analytics vorgenommen.

E-Analytics ermöglicht es Organisationen das Kundenverhalten in einem Web-Shop zu analysieren. Die Daten über das Kundenverhalten werden durch vordefinierte Geschäftsereignisse im Web-Shop, wie z.B. anmelden, eine Position anzeigen, etwas in den Einkaufskorb legen, eine Bestellung aufgeben, erfasst.

Um Modifikationen zu erleichtern, wurde der Datenlade-Mechanismus in ein generisches Framework geändert, damit er nur eine InfoSource für alle Ereignisse benötigt. Deshalb sind für das Hinzufügen neuer Geschäftsereignisse oder das Ändern bereits bestehender nur Änderungen an den Datenzielen und Queries erforderlich.

Folgende Business-Content-Objekte wurden angelegt, um das Kundenverhalten in einem Web-Shop zu analysieren:

  • InfoSources:
  • 0WEB_GEN_01 (Generische Ereignisse)

  • 0WEB_MAP_01 (Mapping InfoObject Feldname)

  • InfoProviders:
  • 0WEB_MAP1 (Mapping InfoObject Feldname)

  • 0WEB_O03 (Generische Ereignisse)

  • 0WEB_O04 (Ereignisse & Artikel)

  • 0WEB_C04 (E-Business-Ereignisse & Positionen)

  • Queries:
  • 0WEB_C04_Q0002 (Web-Analytics - Überblick)

  • Sichten/Vorlagen:
  • (0TPL_)0WEB_C04_Q0002_V01 (Besuchersitzung)

  • (0TPL_)0WEB_C04_Q0002_V02 (Umwandlungsrate (Anmeldung/Bestellung) - laufender Monat)

  • (0TPL_)0WEB_C04_Q0002_V03 (Umwandlungsrate (Anzeige/Bestellung) - laufendes Jahr)

  • (0TPL_)0WEB_C04_Q0002_V04 (Umwandlungsratenvergleich)

  • (0TPL_)0WEB_C04_Q0002_V05 (Top n: Angezeigte Produkte)

  • (0TPL_)0WEB_C04_Q0002_V06 (Ereignisstatistik)

  • (0TPL_)0WEB_C04_Q0002_V07 (Top n: Angezeigte Produkte)

Auswirkungen auf den Datenbestand

Aufgrund des neuen Datenlade-Mechanismus sind viele Business-Content-Objekte für die E-Selling-Analyse obsolet. Diese sollen nun durch die obengenannten neuen Objekte ersetzt werden. Folgende Business-Content-Objekte dürfen nicht mehr verwendet werden und werden in der D-Version mit den nächsten BI-Content-Release basierend auf SAP Netweaver 2005 gelöscht.

  • InfoSources:
  • 0WEB_EBA_EVENT_01 (Ereignis - Bestellung (Tealeaf))

  • 0WEB_EBA_EVENT_02 (Ereignis - Fehler (Tealeaf))

  • 0WEB_EBA_EVENT_03 (Ereignis - Kategorie anzeigen (Tealeaf))

  • 0WEB_EBA_EVENT_04 (Ereignis - Anmeldung (Tealeaf))

  • 0WEB_EBA_EVENT_05 (Ereignis - Artikel anzeigen (Tealeaf))

  • 0WEB_EBA_EVENT_07 (Ereignis - Registrierung (Tealeaf))

  • 0WEB_EBA_EVENT_08 (Ereignis - Artikel in Einkaufskorb (Tealeaf))

  • 0WEB_EBA_EVENT_09 (Ereignis - Einkaufskorb (Tealeaf))

  • 0WEB_EBA_EVENT_10 (Ereignis - Artikel in der Bestellung (Tealeaf))

  • 0WEB_EBA_BASKET_01 (Einkaufskorb - Status (Tealeaf))

  • 0WEB_EBA_BASKET_02 (Einkaufskorb - Positionen im Einkaufskorb (Tealeaf))

  • InfoProviders:
  • 0WEB_C03 (E-Business-Ereignisse)

  • 0WEB_C05 (E-Business Einkaufskorb)

  • 0WEB_C06 (E-Business Einkaufskorb & Position)

  • 0WEB_MC01 (E-Selling Ereigniswerte)

  • Queries:
  • 0WEB_C03_Q0001 Ereignisstatistik

  • 0WEB_C03_Q0002 Besuchersitzung

  • 0WEB_C03_Q0101 Besuchshäufigkeit

  • 0WEB_C03_Q0102 Umwandlungsrate

  • 0WEB_C03_Q0103 Kundenbindung nach Besuchen

  • 0WEB_C05_Q0001 Gesamtwert des Einkaufskorb

  • 0WEB_C06_Q0001 Positionen im Einkaufskorb

  • 0WEB_MC01_Q0001 Web-Shop-Umsatz

  • 0WEB_C04_Q0001 Kunden & Ereignisse

  • 0WEB_C04_Q0101 Top 10: in den Einkaufskorb gelegte Positionen

  • 0WEB_C04_Q0102 Einkaufskorbpositionen

  • Sichten/Vorlagen:
  • 0WEB_C03_Q0001_V01 (Ereignisstatistik)

  • 0WEB_C03_Q0002_V01 (Besuchersitzung)

  • 0WEB_C06_Q0001_V01 (Positionen im Einkaufskorb)

  • 0WEB_MC01_Q0001_V01(Web-Shop-Umsatz)

Auswirkungen auf die Datenübernahme

Auswirkungen auf die Systemverwaltung

Auswirkungen auf das Customizing

Weitere Informationen

Weitere Informationen über die Analytics-Dokumentation finden Sie in der SAP-Bibliothek für das Business Information Warehouse unter SAP NetWeaver → SAP Business Information Warehouse → Business Information Warehouse → BI Content → Customer Relationship Management → CRM Analytics → Interaction Channel Analyses → E-Analytics.

Weitere Informationen über die Business Scenarios finden Sie in der SAP-Bibliothek für mySAP Customer Relationship Management unter mySAP Business Suite → SAP Customer Relationship Management → mySAP Customer Relationship Management -> E-Commerce → Analytics → E-Analytics im E-Commerce.






BAL Application Log Documentation   CPI1466 during Backup  
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Length: 8249 Date: 20240523 Time: 171400     sap01-206 ( 74 ms )