Ansicht
Dokumentation

SAP Workforce Management (SAP WFM) 3.0, Support Package 02 (geändert) ( RELNCA_GTF_WFA_300_FP1 )

ABAP Short Reference   CL_GUI_FRONTEND_SERVICES - Frontend Services  
Diese Dokumentation steht unter dem Copyright der SAP AG.

Kurztext

SAP Workforce Management (SAP WFM) 3.0, Support Package 02 (geändert)

Verwendung

Ab SAP Workforce Management 3.0, Support Package 02, stehen folgende zusätzliche Funktionen zur Verfügung.

Unterstützung der Funktionalitäten von Employee Self-Service (ESS) und Manager Self-Service (MSS)

• Unternehmen können die standardmäßige SAP ESS/MSS-Verarbeitung nutzen und damit ihren Mitarbeitern die Möglichkeit bieten, permanente und temporäre Verfügbarkeiten, Präferenzen, feste/variable Schichten und Einsatzmuster einzugeben und zu ändern und diese Daten in Form von Anträgen einem Manager zur Genehmigung vorzulegen.

• Im Rahmen der Implementierung können Sie festlegen, welche dieser Funktionen Sie innerhalb Ihrer Organisation anbieten möchten, und den jeweiligen Manager bestimmen, der zur Genehmigung der Anträge über WFM MSS berechtigt ist.

Verbesserungen bei der Erfassung von Einplanungsregeln

Um die Erfassung von Einplanungsregeln für Lokationsmanager zu erleichtern, können Sie jetzt Tastenkombinationen als Shortcuts (#Hotkeys#) definieren, die Filialleiter zur Eingabe von Daten zu Verfügbarkeiten, Einsatzmustern und festen/variablen Schichten auf den folgenden WFM-Seiten verwenden können:

• Mitarbeitereinsatzplan

• Wocheneinsatzplan

• Einplanungsregeln

Darüber hinaus können Lokationsmanager jetzt Verfügbarkeiten und Schichten (sowie die zugehörigen Arbeitsbereiche und Typen) aus einer einzelnen Zeile in eine oder mehrere andere Zeilen kopieren.

Bildschirmelemente der Benutzungsoberfläche für Lokationsmanager aktivieren und deaktivieren

Zusätzlich zu den Bildschirmelementen, die Sie bisher für die Benutzungsoberfläche der Personaleinsatzplanung aktivieren bzw. deaktivieren konnten, können Sie jetzt auch die folgenden Elemente ein- oder ausblenden:

• Seite Profil unter Mitarbeiter

• Drucktaste Vorabanalyse auf der Seite Einsatzplan berechnen

• Ankreuzfeld Keine Warnung auf der Seite Berechnungunter Einsatzpläne und auf der Seite Prognoseparameter

• Spalte Präferenzen auf der Seite Einplanungsregeln

• Spalten unter Arbeitsbereichszuordnungen, die sich auf Mehrere Schichtsegmente beziehen

• Seite Prognoseparameter unter Prognosen

• Seite Prognose überprüfen/ändernunter Prognosen

• Seite Arbeitslast unter Prognosen

• Einsatzpläne berechnen in der Anwendung

• Seite Einsatzplan kopieren unter Einsatzpläne

Verbesserungen bei der Bearbeitung von Vertretungen

• Sie können bei der Zuordnung von Segmenten zu Mitarbeitern im Rahmen der Vertretungsbearbeitung jetzt mehrere Schichtsegmente eingeben.

• Sie können bei genauer Übereinstimmung der Mitarbeitermerkmale die Schichtsegmente vom System automatisch zuordnen lassen.

Verfolgung von manuellen Änderungen

• Auf den Seiten des Tages-, Wochen- und Mitarbeitereinsatzplans zeigt das System neben dem Namen des Mitarbeiters bzw. der Schicht ein entsprechendes Symbol an, wenn die betreffende Schicht geändert wurde.

• In der Einsatzplanstatistik wird jetzt auch die Anzahl der manuellen Änderungen mit aufgeführt.

Möglichkeit zum Transportieren von Parameterwerten aus und in Produktivsysteme(n)

• In der Lokationspflegebesteht die Möglichkeit des Transports von Parameterwerten auf der Ebene der Lokation und der Parametergruppe.

• Bevor Sie den Transport tatsächlich durchführen, können Sie überprüfen, ob die Konfiguration im aktuellen System/Mandanten mit der Konfiguration in einem anderen System/Mandanten übereinstimmt.

• Als Ergebnis dieses Abgleichs erhalten Sie eine Liste aller fehlenden Parameter, fehlenden Beziehungen und unterschiedlichen Zeitstempel bei einem bestimmten Parameter.

Verbesserungen in der iTime-Clock-Verwaltung

• Auf dem Bild Mitarbeiterzeitdaten anzeigen wird jetzt die gesamte Einsatzplanwoche angezeigt. Sie brauchen daher nicht mehr zu blättern, um alle Daten zu sehen.

• Die Anzeige der Organisationseinheiten und Mitarbeiter in Listensicht bzw. Baumsicht entspricht jetzt der Anzeige auf den anderen WFM-Seiten.

• Das Bild Mitarbeiterzeitdaten anzeigenzeigt die Daten jetzt in einem ähnlichen Format an wie in der Tabelle auf dem Bild Zeitdaten/Einsatzpläne.

• Um eine schnellere Bearbeitung der Zeitdaten zu ermöglichen, sind die Zeitbuchungen für Gehen, Mahlzeit und Pause jetzt jeweils mit einem entsprechenden Symbol gekennzeichnet.

• Die Anzeige enthält die Anzahl der Stunden für jeden einzelnen Tag sowie die Anzahl der Wochenstunden bis zum jeweiligen Tag.

• Die Bearbeitung der Zeitdaten wurde gestrafft und in ihrem Ablauf der Bearbeitung von Mitarbeiterdaten auf anderen WFM-Seiten angenähert.

• Bei der Erfassung von Zeiten ist die Dropdown-Liste der Arbeitsbereiche jetzt so sortiert, dass zunächst der mit der Zeiterfassung verbundene Arbeitsbereich und danach der dem jeweiligen Mitarbeiter zugeordnete Primärarbeitsbereich angezeigt wird.

• Sie können Zeitdaten jetzt auch direkt im Bild Mitarbeiterzeitdaten anzeigen eingeben.

Erweiterte Bearbeitung von Aufgaben und Arbeitslasten

• Sie können qualifizierte Arbeitslasten so konfigurieren, dass bei der Generierung der Einsatzpläne eine maximale Arbeitslast eingeplant wird.

• Ist diese Option aktiviert, erzeugt das System eine Ausnahmemeldung, wenn die qualifizierte Arbeitslast nicht eingeplant ist.

• Mussaufgaben und Bedarfsvorlagen unterstützen jetzt relative Zeitangaben.

• Bei den Füllaufgaben haben Sie jetzt die Möglichkeit, die gesamte Füllarbeitslast für ausgewählte Aufgaben zuzuteilen.

Erweiterte Bearbeitung von Mahlzeiten und Pausen

• Mahlzeiten und Pausen können jetzt für eine bestimmte Tageszeit in Abhängigkeit von der jeweiligen Beginn- und Endzeit der Schicht eingeplant werden.

• Über die Benutzungsoberfläche für Einsatzpläne können Sie jetzt Mahlzeiten und Pausen vom System automatisch so zuordnen lassen, dass alle neuen Regeln für die Schichtzeitbereiche eingehalten werden.

• Das System meldet nicht ordnungsgemäß eingeplante Mahlzeiten und Pausen durch entsprechende Einsatzplanausnahmen.

• Die Konfigurationsverarbeitung überprüft die Eingaben auf problematische Sachverhalte wie sich überschneidende Mahlzeiten/Pausen, Konflikte bei den Schichtlängen in der Pausenregeldefinition und ungültige Beginn- und Endzeitbereiche.

Standardschnittstelle für die Pflege und den Abruf von WFM-spezifischen Mitarbeiterdaten

• Das System bietet eine Standardschnittstelle, die die Pflege und den Abruf von Mitarbeiterdaten, insbesondere im Rahmen der Implementierung, unterstützt.

• Die Schnittstelle arbeitet mit einem standardmäßigen SAP-RFC.

• Alle an die Schnittstelle übergebenen Daten werden durch einen Abgleich mit der Konfiguration und den Datentypen validiert, um die Datenintegrität sicherzustellen.

• Die Schnittstelle unterstützt alle Felder des Mitarbeiterprofils, der Arbeitsbereiche und Qualifikationen, der Einplanungsregeln und der Abwesenheitsanträge.

Allgemeine Änderungen zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit

• Diagramme auf den Seiten Manuelle Eingabe und Prognose anzeigen/überprüfen werden statt im oberen jetzt im unteren Bereich des Bildschirms angezeigt und sind standardmäßig nicht mehr ein-, sondern ausgeblendet.

• Wenn einem Mitarbeiter kein Arbeitsbereichs-Gewichtungsprofil zugeordnet ist, ordnet ihm das System automatisch das erste Profil in der Liste zu. Somit kann der Benutzer die Daten für den betreffenden Mitarbeiter sichern, ohne vorher explizit ein Profil auswählen zu müssen.

Auswirkungen auf den Datenbestand

Mit diesem Support Package enthalten Sie einen Report, mit dem Sie alte Bedarfsvorlagen in ein Format konvertieren können, das die erweiterten Bearbeitungsmöglichkeiten für Aufgaben und Arbeitslasten nutzen kann. Ansonsten enthält das Support Package keine weiteren Datenänderungen, die einen zusätzlichen Aufwand bei bestehenden WFM-Kunden erfordern.

Auswirkungen auf die Datenübernahme

Auswirkungen auf die Systemverwaltung

Für die Nutzung des Employee Self-Service (ESS) im Rahmen der Personaleinsatzplanung mit SAP WFM wurden zwei iViews in das Business Package for Retail 2.0 aufgenommen:

• Für den Mitarbeiter-iView: com.sap.pct.isretail.WFM_SR_ESS_Employee_App

• Für den Manager-iView: com.sap.pct.isretail.WFM_SR_ESS_Manager_App

Diese iViews sind erforderlich, wenn Sie die ESS/MSS-Funktionen nutzen möchten.

Auswirkungen auf das Customizing

Die folgenden Customizing-Aktivitäten in der Personaleinsatzplanung mit SAP WFM wurden in diesem Support Package neu hinzugefügt oder geändert:

Bezeichnung der Aktivität	Status	Beschreibung
ESS-Benutzungsoberfläche für WFM-Einplanungsregeln konfigurieren	Neu	Konfiguration der Anzeige von Einplanungsdaten auf der ESS-Benutzungsoberfläche
WFM-ESS-Benutzer zuordnen	Neu	Dokumentation mit Informationen über die Vorgehensweise für die Zuordnung von WFM-ESS-Benutzern
Auswertungspfad für genehmigenden Manager in WFM ESS definieren	Neu	Festlegung des Auswertungspfads, über den SAP WFM den für Genehmigungen im Rahmen von WFM ESS zuständigen Manager ermittelt
URL für WFM ESS definieren	Neu	Angabe der Web-Anwendung für die Managersicht
Workflow-Muster für WFM ESS aktivieren	Neu	Dokumentation mit Informationen über die WFM-ESS-Workflow-Muster, die Sie aktivieren müssen, um den SAP-Workflow-Prozess in Ihrer SAP-WFM-Implementierung nutzen zu können
Business Add-In: WFM-ESS-Berechtigung	Neu	Optionale Erstellung einer BAdI-Implementierung zur kundenspezifischen Anpassung der Benutzerberechtigungen für WFM ESS
Benutzungsoberfläche der Anwendung konfigurieren	Geändert	Zusätzliche Möglichkeiten zum Anzeigen/Ausblenden von Bildschirmelementen auf der Benutzungsoberfläche
Hotkeys für die Benutzungsoberfläche der Anwendung konfigurieren	Neu	Definition von Tastenkombinationen, die Lokationsmanager bei der Erfassung von Daten zu Verfügbarkeiten, Einsatzmustern und festen/variablen Schichten als Shortcuts verwenden können
Destination für Ausgangs-IDocs definieren	Namensänderung	Geänderte Bezeichnung entsprechend den SAP S&G
RFC-Destinationen für WFM-Integration definieren	Geändert	Zusätzliche Definition des Transports von Parametern
Business Add-In für Kundenerweiterung - Istdatenimport	Namensänderung	Geänderte Bezeichnung entsprechend den SAP S&G
Arbeitslasten definieren	Geändert	Zusätzliches Kennzeichen Maximale Arbeitslast einplanen in der Arbeitslastpflege
Aufgaben definieren	Geändert	Zusätzliches Kennzeichen Gesamte Füllarbeitslast zuteilen in den Einstellungen für Füllaufgaben
Lokationspflege	Geändert	Zusätzliche Einstellungen für den Import von Parametern
Pausenregeln definieren	Geändert	Zusätzliche Felder für die Einplanung von Mahlzeiten oder Pausen während einer bestimmten Tageszeit

Weitere Informationen

Der SAP Solution Manager, der das Standardwerkzeug für die Implementierung von SAP Workforce Management 3.0 darstellt, ist für alle Kunden separat verfügbar. Weitere Informationen hierzu finden Sie auf dem SAP Service Marketplace unter service.sap.com/solutionmanager.

Die in der SAP-Bibliothek enthaltene Dokumentation zu SAP WFM finden Sie im SAP Help Portal unter help.sap.com --> SAP for Industries --> SAP for Retail.

SUBST_MERGE_LIST - merge external lists to one complete list with #if... logic for R3up   ROGBILLS - Synchronize billing plans  
Diese Dokumentation steht unter dem Copyright der SAP AG.

Length: 17440 Date: 20240523 Time: 173508     sap01-206 ( 186 ms )