Ansicht
Dokumentation

Framework (geändert) ( RELNCRM-CIC_SIE_FRAMEWRK )

CPI1466 during Backup   Vendor Master (General Section)  
Diese Dokumentation steht unter dem Copyright der SAP AG.

Kurztext

Framework (geändert)

Verwendung

Wenn Sie SAP CRM 4.0 Add-On for Service Industries implementiert haben, ist diese Release-Information für Sie nicht relevant.

Ab SAP CRM 5.0 enthält das Framework des Interaction Center (IC) WinClient die Option, Anwendungs- und Navigationsbereich zu maximieren, damit die Agents mit einem größeren Bild arbeiten können und somit das Scrollen reduziert wird.

Mit zwei neuen Drucktasten in der Funktionsleiste, Anwendungsbereichslayout umschalten und Navigationsbereichslayout umschalten, können Agents zwischen der Standardbildgröße und einem Vollbild hin- und herschalten.

HINWEIS: Es können nur auf Steuerungselementen oder auf HTML basierende Workspaces zu einem Vollbild maximiert werden. Die Option, den Navigationsbereich zu vergrößern, steht Ihnen nur dann zur Verfügung, wenn Sie unter Framework-ID und Parameter bearbeiten das Framework-Bild L-förmig mit Anrufstatus verwenden.

Auswirkungen auf den Datenbestand

Auswirkungen auf die Datenübernahme

Auswirkungen auf die Systemverwaltung

Auswirkungen auf das Customizing

Um dieses neue Feature zu verwenden, nehmen Sie folgende Customizing-Einstellungen vor:

1. Fügen Sie unter Framework-ID und Parameter bearbeiten die unsichtbare Komponente LAYOUTSWITCH zu Ihrer Framework-ID hinzu.
2. Fügen Sie unter Symbolleisten und GUI-Status bearbeiten den Status PFS777 zu Ihrem Funktionsleistenprofil hinzu.
3. Fügen Sie das Funktionsleistenprofil zu Ihrem IC-WinClient-Profil hinzu.

Weitere Informationen

TXBHW - Original Tax Base Amount in Local Currency   CL_GUI_FRONTEND_SERVICES - Frontend Services  
Diese Dokumentation steht unter dem Copyright der SAP AG.

Length: 2272 Date: 20240523 Time: 154549     sap01-206 ( 39 ms )