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Dokumentation

AMC Multi-Channel Integration Server (gelöscht) ( RELNCRM-IC_500_AMC )

AMC Multi-Channel Integration Server (gelöscht) ( RELNCRM-IC_500_AMC )

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Kurztext

AMC Multi-Channel Integration Server (gelöscht)

Verwendung

Ab SAP CRM 5.0 ist der AMC MCIS (Multi-Channel Integration Server) kein Bestandteil von mySAP CRM mehr. Daher steht der AMC MCIS nach einem Upgrade oder in einer neuen Installation von CRM 5.0 nicht mehr zum Einrichten einer Telefonie- oder Multichannel-Verbindung zur Verfügung. Aufgrund eines von AMC durchgesetzten gerichtlichen Beschlusses darf SAP seine Kunden bei einem Upgrade auf CRM 5.0 nicht bei einer erneuten Installation der MCIS-Software von AMC unterstützen. Alle Kunden, die ein Upgrade auf CRM 5.0 durchführen und AMC MCIS und/oder einen AMC Connector zum Einrichten einer Telefonie- oder Multichannel-Verbindung mit dem SAP Interaction Center verwenden möchten, sollten sich direkt an AMC Technology wenden. Ab Release CRM 5.0 und höher unterstützt SAP keine auf AMC MCIS basierende Multichannel- oder Telefonieverbindung mehr.

Auswirkungen auf den Datenbestand

Auswirkungen auf die Datenübernahme

Auswirkungen auf die Systemverwaltung

Auswirkungen auf das Customizing

Weitere Informationen






TXBHW - Original Tax Base Amount in Local Currency   TXBHW - Original Tax Base Amount in Local Currency  
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Length: 1355 Date: 20240523 Time: 173245     sap01-206 ( 37 ms )