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Prüfung der Gültigkeitsbeginn- und Gültigkeitsenddaten von Lösungen (neu zu SP07) ( RELNCRM-SDB_40SP07_VALID )

Prüfung der Gültigkeitsbeginn- und Gültigkeitsenddaten von Lösungen (neu zu SP07) ( RELNCRM-SDB_40SP07_VALID )

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Kurztext

Prüfung der Gültigkeitsbeginn- und Gültigkeitsenddaten von Lösungen (neu zu SP07)

Verwendung

Ab SAP CRM 4.0 SP07 können Sie eine Prüfung der Gültigkeitsbeginn- und Gültigkeitsenddaten von Lösungen in der Lösungsdatenbank aktivieren. Wenn Sie diese Prüfung aktivieren, werden dann, wenn Sie die Wissensdatenbank SDB von einer der unten aufgeführten Anwendungen aus durchsuchen, nur solche Lösungen in der Ergebnisliste angezeigt, deren Gültigkeitsbeginndatum bereits in der Vergangenheit liegt und/oder deren Gültigkeitsenddatum noch in der Zukunft liegt. Lösungen ohne Gültigkeitsbeginn- und Gültigkeitsenddaten (d.h. Lösungen, die immer gültig sind), werden ebenfalls in der Ergebnisliste angezeigt.

  • Wissenssuche im Interaction Center WebClient
  • Wissenssuche im Interaction Center WinClient
  • eigenständige Wissenssuche (Transaktion CRMM_SEARCH)

Jeder Benutzer, der diese Prüfung aktivieren möchte, muss folgende Parameter-ID einstellen:

  1. Wählen Sie im Menü System den Pfad Benutzervorgaben -> Eigene Daten.
  2. Fügen Sie auf der Registerkarte Parameter einen neuen Eintrag mit folgenden Werten hinzu:
Parameter-ID Parameterwert
CRM_SDB_VALID_SOLU X

  1. Sichern Sie Ihre Daten.

Hinweis
Die Suche berücksichtigt nicht die Gültigkeitsbeginn- und Gültigkeitsenddaten von Problemen in der Lösungsdatenbank.

Auswirkungen auf den Datenbestand

Auswirkungen auf die Datenübernahme

Auswirkungen auf die Systemverwaltung

Auswirkungen auf das Customizing

Weitere Informationen






ABAP Short Reference   General Data in Customer Master  
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Length: 2418 Date: 20240523 Time: 171851     sap01-206 ( 42 ms )