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Dokumentation
Geschäftspartnersegmentierung ( RELNCRM_20B_MKTG )
TXBHW - Original Tax Base Amount in Local Currency Vendor Master (General Section)Diese Dokumentation steht unter dem Copyright der SAP AG.
Kurztext
Geschäftspartnersegmentierung
Verwendung
Von Release 2.0B an bietet das CRM-System ein Tool für die Erzeugung von Marketingprofilen und Zielgruppen.
Durch Einteilung Ihrer Märkte in verschiedene Segmente können Sie individuellere, gezieltere Produkt- und Serviceangebote machen, um so Umsätze und Kundenbindung zu verbessern und Kosten zu reduzieren.
Diese Funktionen, insbesondere Zielgruppen, werden auch in anderen Bereichen des CRM verwendet:
- Telesales
- Personalisierte E-Mails
- Kampagnenmanagement
Ein Zielgruppe kann einer Marketingkampagne zugeordnet werden, bei deren Durchführung die entsprechenden Geschäftspartner dann über Telefon oder E-Mail angesprochen werden.
Zur Segmentierung Ihrer Geschäftspartner müssen Sie folgende Objekte pflegen:
Zusätzlich können die im CRM angelegten Zielgruppen in Fremdprodukte anderer Softwareanbieter exportiert und dann wieder, zusammen mit den entsprechenden Geschäftspartnern, in das CRM-System zurückimportiert werden.
Weitere Informationen
Nähere Information hierzu erhalten Sie in der:
- SAP-Bibliothek unter Extended Relationship Management -> Customer Relationship Management -> Marketing -> Geschäftspartnersegmentierung.
CL_GUI_FRONTEND_SERVICES - Frontend Services SUBST_MERGE_LIST - merge external lists to one complete list with #if... logic for R3up
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Length: 2182 Date: 20240523 Time: 180907 sap01-206 ( 30 ms )
