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Dokumentation

CRM Sales Performance Analysis ( RELNCRM_30A_BTXANA_SALES )

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Diese Dokumentation steht unter dem Copyright der SAP AG.

Kurztext

CRM Sales Performance Analysis

Verwendung

Die CRM Sales Performance Analysis ist ein Berichtswerkzeug für die Überwachung und Verwaltung der Sales Performance auf eine Art und Weise, die den Herausforderungen des heutzutage wandelbaren und anspruchsvollen Verkaufsumfeldes gewachsen ist. Sie besteht aus Reports und Analysen, die auf Queries im SAP Business Information Warehouse basieren, und vergleicht finanzielle und operationale Zahlen aus verschiedenen analytischen Anwendungen. So wird sichergestellt, dass nicht nur Reports über finanzielle Erfolgsraten erstellt werden. Vielmehr trägt die Sales Performance Analysis zu einer klaren Firmenstrategie bei, indem sie einen Überblick über alle wichtigen Kennzahlen bietet.

Die Queriesin der CRM Sales Performance Analysis verwenden Daten aus dem CRM-System, etwa Stammdaten von Geschäftspartnern oder Produkten, und Bewegungsdaten aus Geschäftsvorgängen wie Aktivitäten, Opportunities, Aufträge und Kontrakte. Diese Daten werden ausgewertet und analysiert, um so wertvolle Informationen über Absatzchancen, Verkaufsfunn els, Kunden-Lebensdauer und Profitabilität, sowie die Effizienz der firmeninternen Prozesse zu erhalten.

Auswirkungen auf den Datenbestand

Auswirkungen auf die Datenübernahme

Daten werden vom CRM-System ins Business-Warehouse-System übertragen, wo sie in InfoSources, InfoCubes und Queries strukturiert werden.

Auswirkungen auf die Systemverwaltung

Auswirkungen auf das Customizing

Um Ihr CRM-System so einzustellen, dass es mit Ihrem Business Warehouse- System kommunizieren kann, siehe den CRM-IMG unter Einstellungen für SAP Business Information Warehouse -> Einstellungen fürExtractoren und Business Content.

Weitere Informationen

Detailliertere Informationen über die CRM Analysen im Business Information Warehouse finden Sie in der SAP-Bibliothek für Business Information Warehouse unter Business Content -> Customer Relationship Management -> Sales Performance Analysis.

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Length: 2709 Date: 20240523 Time: 161037     sap01-206 ( 57 ms )