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Verfügbarkeitsprüfung: Regelbasierte Verfügbarkeitsprüfung (neu) ( RELNCRM_30A_BTX_BF_APO_3 )

General Data in Customer Master   BAL_S_LOG - Application Log: Log header data  
Diese Dokumentation steht unter dem Copyright der SAP AG.

Kurztext

Verfügbarkeitsprüfung: Regelbasierte Verfügbarkeitsprüfung (neu)

Verwendung

Regelbasierte ATP

Die Verfügbarkeitsprüfung im Kundenauftrag, die in Internet Sales, Telesales und beim Zugriff auf die CRM-Online-Anwendung durchgeführt werden kann, umfaßt nun auch die regelbasierte Verfügbarkeitsprüfung (auch regelbasierte ATP-Prüfung genannt).

Die regelbasierte Verfügbarkeitsprüfung kann in Internet Sales, Telesales und CRM Online für folgende Situation eingesetzt werden:

• Wenn das gewünschte Produkt in einem Werk nicht mehr verfügbar ist, soll geprüft werden, ob in einem anderen Werk Bestand vorhanden ist.

Wenn z.B. das Produkt in Werk A nicht verfügbar ist, soll in Werk B geprüft werden.

Darüber hinaus kann die regelbasierte Verfügbarkeitsprüfung in Telesales und CRM Online für folgende Situationen verwendet werden:

• Wenn für das gewünschte Produkt kein Bestand vorhanden ist, soll geprüft werden, ob das Produkt ersetzt werden kann. Dies könnte durch ein höherwertiges Produkt erfolgen, womit der Kunde auch zufrieden wäre.

Wenn z.B. Produkt 1 nicht verfügbar ist, soll geprüft werden, ob Produkt 2 verfügbar ist.

• Wird ein Produkt für einen kurzen Zeitraum anders verpackt (z.B. wird eine kostenlose Probe mitgeliefert), sollte keine Verfügbarkeitsprüfung stattfinden, jedoch automatisch eine Produktsubstitution erfolgen.

So sollte z.B. im Monat April Produkt 1 durch Produkt 2 ersetzt werden.

Diese Prüfungen finden aufgrund einer Reihe von Regeln statt, die im SAP Advanced Planner and Optimizer (SAP APO) vordefiniert sind.

Die regelbasierte Verfügbarkeitsprüfung wird von SAP APO durchgeführt. Die Ergebnisse der regelbasierten Verfügbarkeitsprüfung werden an die CRM-Online-Anwendung übergeben und im Kundenauftrag als Unterpositionen gesichert.

Sobald die regelbasierte Verfügbarkeitsprüfung durchgeführt wurde und aufgrund der Ergebnisse der regelbasierten Verfügbarkeitsprüfung im Kundenauftrag automatisch Unterpositionen angelegt wurden, können Sie die Menge in der Hauptposition nicht mehr ändern. Sie müssen die Menge dann in der jeweiligen Unterposition ändern, und das System paßt die Menge in der Hauptposition danach automatisch an. Wenn die Menge in einer Unterposition geändert wird, wird eine normale Verfügbarkeitsprüfung durchgeführt.

Die regelbasierte Verfügbarkeitsprüfung kann bei Stücklisten nicht durchgeführt werden.

Capable-To-Promise (CTP) wird nicht unterstützt.

Voraussetzung für die regelbasierte Verfügbarkeitsprüfung ist, daß die Bedarfe im SAP-APO-System vom Kundenauftrag in der CRM- Online-Anwendung gebucht werden und nicht vom replizierten Kundenauftrag im SAP-R/3-System. Dies ist eine neue Funktion in SAP CRM 3.0; sie kommt zum Einsatz, wenn die Planung im SAP APO stattfindet. Weitere Informationen finden Sie in der Release-Information Verfügbarkeitsprüfung: CRM Online bucht Bedarfe direkt in SAP APO.

Auswirkungen auf den Datenbestand

Auswirkungen auf die Datenübernahme

Auswirkungen auf die Systemverwaltung

Auswirkungen auf das Customizing

Die Einstellungen für die regelbasierte Verfügbarkeitsprüfung sind im Einführungsleitfaden (IMG) für Customer Relationship Management unter Grundfunktionen -> Verfügbarkeitsprüfung -> Einstellungen für regelbasierte Verfügbarkeitsprüfung beschrieben.

Weitere Informationen

PERFORM Short Reference   BAL_S_LOG - Application Log: Log header data  
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Length: 4837 Date: 20240523 Time: 153054     sap01-206 ( 81 ms )