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Kurztext

Mengenaufteilung im Kampagnenmanagement (neu)

Verwendung

Vor Release 3.0 konnten sowohl Produktkataloge als auch Zielgruppen Marketingplanelementen im Marketing Planner zugeordnet werden. In einer Anwendung wie Telesales konnte so der Telesales-Agent die Artikel des Katalogs an Mitglieder der Zielgruppe verkaufen.

Zwischen Zielgruppen und Produkten bestand jedoch kein direktes Verhältnis, d.h. es gab keine Funktion, mit deren Hilfe einzelne Produkte bestimmten Geschäftspartnern einer Zielgruppe zugeordnet werden konnten.

Ab Release 3.0 können nun individuelle Produkte (im Gegensatz zu Produktkatalogen) nicht nur einem Marketingelement zugeordnet werden, sondern es gibt auch eine Funktion, mit der gesteuert werden kann, wie Produkte einer bestimmten Produkt-Geschäftspartner-Kombination innerhalb einer Zielgruppe aufgeteilt werden.

Die aufzuteilenden Mengen werden mit Hilfe von Aufteilungregeln ermittelt, die den entsprechenden Produkten direkt zugeordnet werden.
Bei Bedarf kann eine "Ranking"-Funktionalität eingesetzt werden, mit der Budgeteinschränkungen oder andere Einschränkungen automatisch im Aufteilungsprozess berücksichtigt werden.

Eine Zielgruppe kann beispielsweise eine Liste von Geschäften beinhalten, auf die bestimmte Produktmengen im Rahmen einer Promotion aufgeteilt werden sollen. Die Produkte werden Aufteilungsregeln zugeordnet, mit deren Hilfe dann die Anzahl an Produkten pro Geschäftspartner in der Zielgruppe ermittelt werden kann.

Die Aufteilungsregeln selbst werden im Customizing erfaßt. Ihre Zuordnung zu den jeweiligen Produkten erfolgt im Marketing Planner, wo es (für das Kampagnenelement) eine eigene Registerkarte für die Zuordnung von Aufteilungsregeln gibt.

Aufteilungsregeln
SAP liefert standarmäßig drei Aufteilungsregeln aus. Weitere Regeln können mit Hilfe von Business Add-Ins (BAdIs) ergänzt werden:

• Fester Wert

Für die Aufteilungsmenge wird ohne Berücksichtigung weiterer Faktoren ein fester Wert festgelegt.

• Geschäftspartnerattribut

Die Aufteilungsmenge hängt von einem Attribut aus dem Geschäftspartnerstammsatz ab, z. B. die geographische Lage einer Filiale oder die Größenkategorie des Großhändlers.

• Visibility-Methode

Mit dieser Methode kann sichergestellt werden, daß während der gesamten Kampagne immer eine bestimmte Produktmenge verfügbar ("visible") ist. Die schrumpfenden Produktmengen werden dabei immer wieder aufgefüllt. Ermöglicht wird dies durch eine Aufteilungsregel, bei der basierend auf der Verkaufshistorie Verkaufszahlen der Vergangenheit mit einem bestimmten Liftfaktor multipliziert werden.

Die Aufteilungsdaten werden mit Hilfe von BDocs an die CRM Middleware übergeben. Von dort aus werden sie an die Mobile Clients weiterverteilt, damit auch die Außendienstmitarbeiter über Mobile Sales Zugriff auf alle nötigen Daten haben.

Ranking
Nachdem die Produktmengen für die jeweiligen Geschäftspartner ermittelt wurden, wird die Liste der Geschäftspartner nach Menge sortiert. Dann wird jedem Geschäftspartner mit Hilfe einer der folgenden Methoden eine Priorität zugewiesen:

• Budget
  Hierbei wird den Geschäftspartnern solange die Priorität 1 zugewiesen bis eine bestimmte Menge oder ein bestimmtes Budget erreicht ist.

• Abdeckung
  Bei dieser Methode wird den Geschäftspartnern die Priorität 1 zugewiesen bis ein bestimmter Abdeckungsgrad (% der Filialen aus der Gesamtliste) erreicht ist.

• Menge
  Hierbei wird den Geschäftspartnern solange die Priorität 1 zugeordnet bis eine vorgegebene Menge erreicht ist.

Auswirkungen auf das Customizing

Die Customizing-Einstellungen für die Mengenaufteilung werden im IMG des Customer Relationship Management unter Marketing -> Marketingplanung -> Mengenaufteilung definiert.

Weitere Informationen

Weitere Informationen zu diesem Thema und den damit zusammenhängenden Funktionen finden Sie in der SAP-Bibliothek unter CRM/BBP -> SAP Customer Relationship Management -> Marketing -> Marketingplanung

Auswirkungen auf den Datenbestand

Auswirkungen auf die Datenübernahme

CL_GUI_FRONTEND_SERVICES - Frontend Services   RFUMSV00 - Advance Return for Tax on Sales/Purchases  
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Length: 5304 Date: 20240523 Time: 173532     sap01-206 ( 92 ms )