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Zahlungskartendaten in Vorgangsbelegen verfügbar (Neu) ( RELNCRM_30A_PC_MASTER )

Zahlungskartendaten in Vorgangsbelegen verfügbar (Neu) ( RELNCRM_30A_PC_MASTER )

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Kurztext

Zahlungskartendaten in Vorgangsbelegen verfügbar (Neu)

Verwendung

Wenn Sie einen Beleg, z.B. einen Kundenauftrag, anlegen, können Sie nun leicht nach den von Ihnen benötigten Zahlungskartendaten suchen.

Verwenden Sie auf der Registerkarte Zahlungsweise die Eingabehilfe im Feld Kartennummer. Das System zeigt ein Dialogfenster an, in das Sie den Geschäftspartner eingeben, wie z.B. den Auftraggeber oder Regulierer im Beleg, dessen Kartendaten Sie benötigen. Das System zeigt dann in verschlüsselter Form eine Liste der für diesen Partner verfügbaren Kartennummer oder Kartennummern an. Sie wählen die gewünschte Nummer aus, und das System schreibt diese Nummer, immer noch in verschlüsselter Form, zusammen mit den anderen Kartendaten wie dem Gültig-Bis-Datum in den Beleg. Die Kartennummer bleibt im Beleg verschlüsselt; wenn Sie den Beleg sichern und später erneut öffnen, ist die Nummer nach wie vor verschlüsselt.

Diese Schnellsuche steigert die Kundenzufriedenheit und beschleunigt die Vorgangsbearbeitung. So sind etwa im Telesales Kartendaten für bekannte Kunden leicht verfügbar, was die Bearbeitung für den Call-Center-Agenten und den Kunden erleichtert.

Auswirkungen auf den Datenbestand

Sie müssen Zahlungskartendaten in den Stammdaten für Geschäftspartner pflegen.

Auswirkungen auf die Datenübernahme

Auswirkungen auf die Systemverwaltung

Nur Benutzer mit der entsprechenden Berechtigung können verschlüsselte Zahlungskartendaten anzeigen.

Während Sie Kartendaten in die Geschäftspartner-Stammdaten eingeben, wird die gesamte Kartennummer angezeigt. Sobald Sie jedoch Enter wählen, wird die Kartennummer verschlüsselt und dann nur noch verschlüsselt angezeigt, z.B. 51000*********08. Diese verschlüsselte Nummer wird in den Stammdaten gesichert, wo die Suchergebnisse angezeigt werden, und in die Belege geschrieben.

Auswirkungen auf das Customizing

Um mit Zahlungskarten zu arbeiten, führen Sie die Customizing-Aktivitäten für Zahlungskartenabwicklung durch:

  • Customer Relationship Management → Grundfunktionen → Zahlungskartenabwicklung.

Um die Verschlüsselungsfunktion speziell im Customizing zu aktivieren, wählen Sie:

  • Customer Relationship Management → Grundfunktionen → Zahlungskartenabwicklung → Grundeinstellungen → Zahlungskartenart pflegen.

Weitere Informationen

Möglich ist nun auch die Verwendung von Kartenverifizierungscodes (CVVs) in der Zahlungskartenabwicklung. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie unter Kartenverifizierungscode in der Zahlungskartenabwicklung (Neu).






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Length: 3412 Date: 20240523 Time: 180842     sap01-206 ( 65 ms )