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Aktualisierung der Lösungsdatenbank: Automatisch, Delta, vollständig (Erweitert) ( RELNCRM_30A_SDB_COMPILE )

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Diese Dokumentation steht unter dem Copyright der SAP AG.

Kurztext

Aktualisierung der Lösungsdatenbank: Automatisch, Delta, vollständig (Erweitert)

Verwendung

Damit eine Suche in der Lösungsdatenbank (LDB) durchgeführt werden kann, müssen alle in der LDB angelegten Symptome und Lösungen (d.h. alle entsprechenden Sätze) im Lösungsdatenbank-Index (der bisher als Korpus bezeichnet wurde) aktualisiert werden. Wenn Sätze in der LDB geändert werden, muß der Index aktualisiert werden. Wenn der Index nicht aktualisiert wird, nachdem neue Sätze angelegt wurden, können die neuen oder geänderten Sätze bei der Suche nicht gefunden werden. Vor SAP-CRM- Release 3.0 mußte der Index manuell aktualisiert werden.

Für SAP-CRM-Release 3.0 wurde die Aktualisierung um folgende Optionen erweitert:

• Automatische Aktualisierung

Wenn die automatische Aktualisierung eingeschaltet ist, wird jeder neu angelegte bzw. geänderte Satz automatisch in den Index aufgenommen. Aus diesem Grund ist der Index jederzeit auf dem neuesten Stand. Diese Option ist besonders bei der Verwendung von Datenbanken sinnvoll, die nur selten und nur in geringem Umfang modifiziert werden.

Wenn die automatische Aktualisierung ausgeschaltet ist, ist eine Delta-Aktualisierung erforderlich, um den Index zu aktualisieren.

• Delta-Aktualisierung

Mit dieser Option können alle Sätze, die seit der letzten Aktualisierung angelegt oder geändert wurden, in den Index aufgenommen werden. Wenn eine Datenbank regelmäßig und in großem Umfang modifiziert werden muß, kann die Verwendung dieser Option sinnvoll sein.

• Vollständige Aktualisierung

Diese Option führt einen Clean-Up durch und stellt den Index neu zusammen. Die Verwendung dieser Option empfehlen wir für den Fall eines fehlerhaften Index. Sie sollte außerdem angewendet werden, wenn Sie einen Upgrade auf Release 3.0 oder eine spätere Release-Version durchführen.

Sie können eine Delta-Aktualisierung oder eine vollständige Aktualisierung für einzelne Sprachen oder für alle Sprachen durchführen.

Weitere Informationen

SAP-Bibliothek -> Customer Relationship Management (CRM) -> Enterprise Intelligence -> Lösungsdatenbank -> Aktualisierung des Lösungsdatenbank-Index

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Length: 2747 Date: 20240523 Time: 153128     sap01-206 ( 75 ms )