Kontakt

Ansicht
Dokumentation

CRM Content Management (Neu zu SP05) ( RELNCRM_30_SP05_CONTENT )

CRM Content Management (Neu zu SP05) ( RELNCRM_30_SP05_CONTENT )

BAL Application Log Documentation   PERFORM Short Reference  
Diese Dokumentation steht unter dem Copyright der SAP AG.
SAP E-Book

Kurztext

CRM Content Management (Neu zu SP05)

Verwendung

Mit Hilfe des CRM Content Management können Sie konventionelle Daten wie Produkt-, Produktkatalog- und Geschäftspartnerdaten mit Content anreichern. Dazu gehören beispielsweise unstrukturierte Daten wie Dokumente oder Multi-Media-Objekte.

Der Content selbst wird im CRM mit Hilfe visueller Controls, die in die einzelnen Anwendungen integriert sind, erfaßt und verwaltet. Auf die Content-Funktionen wird also während der Bearbeitung der jeweiligen Business-Objekte zugegriffen. In der Produkt-Workbench beispielsweise wird der Content auf der Registerkarte Dokumente bearbeitet.

SAP Content Management bietet folgende Funktionen:

  • eine Benutzeroberfläche, die in die CRM-Applikationen integriert ist
  • Verknüpfung zwischen Content und Business-Objekten
  • technische Content-Management-Funktionen wie Mappenverwaltung, Berechtigungsprüfungen und Speicherung von Content auf Content-Servern
  • Content-Speicherung auf einer einzigen Datenbank
  • Content-Versionierung
  • Trennung von Layout und Content
  • Einchecken / Auschecken von Dokumenten
  • Ordnervorlagen
  • Verwaltung von Metadaten
  • Berechtigungsverwaltung

Auswirkungen auf das Customizing

Vor Verwendung der Ordner und Dokumente in den verschiedenen Applikationen müssen Sie Ordnervorlagen definieren, die wiederum den jeweiligen Business-Objekten im CRM zugeordnet werden. Weitere Informationen hierzu finden Sie im Einführungsleitfaden unter Customer Relationship Management -> Grundfunktionen -> Content Management -> Vorlagen für Ordner definieren.

Weitere Informationen

Zusätzliche Informationen zum Content Management finden Sie in der SAP-Bibliothek unter Customer Relationship Management -> Grundfunktionen -> Content Management.






General Data in Customer Master   SUBST_MERGE_LIST - merge external lists to one complete list with #if... logic for R3up  
Diese Dokumentation steht unter dem Copyright der SAP AG.

Length: 2518 Date: 20240523 Time: 160255     sap01-206 ( 42 ms )