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Web-Anträge im CRM (geändert) ( RELNCRM_310_WEBREQ_WFF )

Web-Anträge im CRM (geändert) ( RELNCRM_310_WEBREQ_WFF )

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Kurztext

Web-Anträge im CRM (geändert)

Verwendung

Zu Release 3.1 wurde das Web Form Framework (WFF), auf dem die Web-Anträge basieren, auf ein neues Datenmodell und auf neue Programmobjekte umgestellt. Dadurch werden die Transporte und der Wartungsaufwand vereinfacht.

Merkmale des neuen Web Form Framework:

  • Programmobjekte:
  • Die Klassen wurden vereinfacht, was eine bessere Performance ermöglicht.

  • Datenmodell:
  • Die Customizing- und Formulardaten werden vollständig mandantenabhängig abgelegt.

  • Die Ablage der Customizingdaten erfolgt nicht mehr im Knowledge Provider, sondern in eigenen Clustertabellen. Dies vereinfacht den Transport der Antragstypen und die Wartung.

Auswirkungen auf den Datenbestand

Für die Bearbeitung vorhandener Web-Anträge ist eine Umsetzung der Customizingdaten der Antragstypen und der Bewegungsdaten (d. h. der Formulardaten im Web-Antrag) zwingend erforderlich. Für beide Datenumsetzungen gibt es jeweils ein spezielles Umsetzprogramm (siehe Hinweis 506046).

Auswirkungen auf die Datenübernahme

Auswirkungen auf die Systemverwaltung

Auswirkungen auf das Customizing

Da die bestehende BAdI-Definition CRM_SERVICE_WEB_REQ im Zusammenhang mit der Steuerung von Web-Anträgen (OnCreation, OnInitialization, ...) durch die BAdI-Definition CRM_SERVICE_WEBREQ ersetzt worden ist, muss geprüft werden, ob bereits für existierende Antragstypen Implementierungen zu der alten BAdI-Definition existieren.

Diese Implementierungen müssen dann im Customizing des Customer Relationship Management in der Aktivität Internet Customer Self Service -> Web-Anträge -> Antragstypen definieren neu angelegt werden. Detaillierte Informationen zum Vorgehen finden Sie im Hinweis 506046.

Weitere Informationen

Detaillierte Informationen finden Sie im Hinweis 506046.






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Length: 2476 Date: 20240523 Time: 160853     sap01-206 ( 42 ms )