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Neue Funktionen in CRM Middleware 3.1 ( RELNCRM_31_MIDDLEWARE )

Neue Funktionen in CRM Middleware 3.1 ( RELNCRM_31_MIDDLEWARE )

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Kurztext

Neue Funktionen in CRM Middleware 3.1

Verwendung

Groupware-Integration mit mySAP Anwendungen

Eine Erweiterung der CRM Middleware, die ein Framework bereitstellt, mit dem mySAP CRM nahtlos mit Microsoft Exchange 2000 oder Lotus Domino 5.0 Groupware-Server integriert werden kann.

Benutzer von Groupware-Lösungen versenden und empfangen E-Mails, legen persönliche Aufgaben an und verwalten Termine mit Hilfe des Kalenders.

Aktivitäten und Geschäftspartner, die in einer mySAP CRM-Lösung angelegt wurden, werden Groupware-Benutzern als Aufgaben, Termine und Kontakte bereitgestellt.

Die Groupware-Integration basiert auf der SyncPoint-Technologie, die auf dem CRM Server verfügbar ist. Die SyncPoint-Technologie stellt ein offenes Messaging- und Mapping-Framework für mobile Geräte sowie für die Groupware-Integration bereit, das Standardtransferprotokolle (z.B. XML-SOAP) einsetzt und über eine leistungsstarke Mapping-Engine verfügt. Der Datenaustausch zwischen dem CRM Server und dem Groupware-Server erfolgt über Konnektoren.

Data Integrity Manager

Der Data Integrity Manager stellt eine komponentenübergreifende Datenintegritätsprüfung in CRM Middleware für Objekttypen bereit, wie Geschäftspartner und Produkt.

Ausgewählte Objekte, z.B. Produkte, werden in verschiedenen Datenbanken geprüft, z.B. in der CRM-Datenbank und der R/3-Datenbank.
Inkonsistenzen werden angezeigt und können mit Hilfe einer Datenanforderung behoben werden, die an die Datenbank mit den gültigen Daten geschickt wird.

Auswirkungen auf den Datenbestand

Auswirkungen auf die Datenübernahme

Auswirkungen auf die Systemverwaltung

Auswirkungen auf das Customizing

Weitere Informationen

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Length: 2344 Date: 20240523 Time: 174151     sap01-206 ( 41 ms )