Ansicht
Dokumentation

( RELNCRM_402_ACT_SIGNATUR )

PERFORM Short Reference   ROGBILLS - Synchronize billing plans  
Diese Dokumentation steht unter dem Copyright der SAP AG.

Kurztext

Unterschriftenerfassung im Aktivitätsmanagement (Neu für SP02)

Verwendung

Ab CRM Release 4.0 Support Package 2 können Vertriebsbeauftragte in CRM Mobile Unterschriften von Ärzten erfassen, die dann an CRM Enterprise übertragen werden können. Die Unterschriften können in einen Personal Digital Assistant (PDA) oder einen Tablet-Computer eingegeben werden. Die Unterschriftenerfassung ist in der Pharmaindustrie von großer Bedeutung, da es in einigen Ländern vorgeschrieben ist, Details der an die Ärzte abgegebenen Produkte bzw. Muster gemeinsam mit der Unterschrift des Arztes zu erfassen. Ebenso können Pharmaunternehmen mit Hilfe der Unterschriftenerfassung zu Prüfungszwecken ihre Produkte verfolgen.

Unterschriften werden in CRM Mobile im Teilbild Aktivitätsberichtswesen erfasst; Sie können die Unterschriften in CRM Enterprise auf der Registerkarte Anlagen anzeigen.

Wenn eine Unterschrift erfasst wurde, werden bestimmte Felder in CRM Mobile und CRM Enterprise deaktiviert, so dass nicht erlaubte Einträge nicht vorgenommen werden können. Weitere Informationen über deaktivierte Felder finden Sie unter Add-In: Unterschriften in Aktivitäten.

Beachten Sie, dass in CRM Mobile nur Unterschriften für die Pharmaindustrie erfasst werden können.

Voraussetzungen: Besonderheiten für CRM Enterprise

1. Um in CRM Enterprise die Unterschriftenerfassung zu aktivieren, müssen Sie zunächst die Implementierung CRM_PHA_SIGN im Business Add-In CRM_ACT_PHARMA_CHECK aktivieren. Weitere Informationen dazu sowie zu anderen erforderlichen Einstellungen finden Sie unter Add-In: Unterschriften in Aktivitäten.
2. Bevor Sie eine Unterschrift als archiviertes Dokument an CRM Enterprise übergeben können, müssen Sie die Dokumentart im Einführungsleitfaden (IMG) festlegen. Weitere Informationen dazu finden Sie unter Add-In: Unterschriften in Aktivitäten.

Voraussetzungen: Besonderheiten für CRM Mobile

Um in CRM Mobile die Unterschriftenerfassung zu ermöglichen, müssen Sie den Anwendungsparameter ACTSIGNATURE aktivieren. Informationen darüber, wie Sie dies tun, finden Sie unter Add-In: Unterschriften in Aktivitäten.

Auswirkungen auf den Datenbestand

Auswirkungen auf die Datenübernahme

Auswirkungen auf die Systemverwaltung

Auswirkungen auf das Customizing

Sie können bestimmten Benutzern auch die Berechtigung für die Anzeige oder Bearbeitung von Unterschriften in CRM Enterprise geben. Weitere Informationen über die dazu erforderlichen Einstellungen im Customizing finden Sie unter Add-In: Unterschriften in Aktivitäten.

Weitere Informationen

SUBST_MERGE_LIST - merge external lists to one complete list with #if... logic for R3up   Fill RESBD Structure from EBP Component Structure  
Diese Dokumentation steht unter dem Copyright der SAP AG.

Length: 3941 Date: 20240523 Time: 160325     sap01-206 ( 71 ms )