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Überleitung von Angeboten von SAP CRM nach SAP R/3 (geändert zu SP02) ( RELNCRM_402_SLS_QUOT )

Überleitung von Angeboten von SAP CRM nach SAP R/3 (geändert zu SP02) ( RELNCRM_402_SLS_QUOT )

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Kurztext

Überleitung von Angeboten von SAP CRM nach SAP R/3 (geändert zu SP02)

Verwendung

Bisher konnten Angebote in der Standardauslieferung nicht von SAP CRM nach SAP R/3 repliziert werden.

Ab CRM Release 4.0 Support Package 02 werden in SAP CRM erfasste Angebote standardmäßig nach SAP R/3 übergeleitet. Dies umfasst die folgenden Teilfunktionen:

  • Das System leitet die Gültigkeitstermine des Angebots nach SAP R/3 über.
  • Sie können in SAP R/3 Kundenaufträge mit Bezug auf die übergeleiteten Angebote anlegen.
  • Die in SAP R/3 angelegten Kundenaufträge werden nach SAP CRM übergeleitet und mit dem betreffenden Angebot verknüpft.
  • Das System schreibt den Belegfluss zum Angebot in SAP CRM fort.
  • Die Angebotsposition erhält in SAP CRM den Status "Angebot akzeptiert" und "Erledigt".
  • Es werden sowohl Angebote für Kundenaufträge als auch Angebote für Verkaufskontrakte unterstützt.

Einschränkungen:

  • Wenn ein Angebot nach SAP R/3 übergeleitet wurde, kann es nur dort referenziert werden und nicht mehr in SAP CRM.
  • Die Bearbeitung von kombinierten Geschäftsvorgängen (Angebots- und Auftragspositionen in einem Vorgang) wird von SAP R/3 nicht unterstützt. Die Überleitung steht nur für Geschäftsvorgänge zur Verfügung, die nur Angebotspositionen beinhalten.
  • Die Angebotspositionen müssen im Customizing zum Kopieren vorgesehen sein. Szenarien, bei denen der Auftrag durch Statusumwandlung aus dem Angebot entsteht, sind durch diese Lösung nicht abgedeckt. Insbesondere können daher in Internet Sales erfasste Angebote nicht nach SAP R/3 übergeleitet werden.
  • In SAP R/3 wird nur die Erledigungsregel "A" unterstützt, d.h. die Erledigung bei Einmalreferenz.

Auswirkungen auf den Datenbestand

Wenn Sie bisher die Überleitung von Angeboten von SAP CRM nach SAP R/3 über eine Modifikationslösung realisiert haben und nun die standardmäßige Lösung nutzen wollen, dürfen Sie beim Upgrade auf CRM 4.0 SP02 die Modifikation nicht übernehmen.

Auswirkungen auf die Datenübernahme

Auswirkungen auf die Systemverwaltung

Um die Angebotsreplikation zu aktivieren, müssen Sie folgende Änderungen in den Systemeinstellungen vornehmen:

  • Einträge in der Systemtabelle SMOFPARSFA:
PARSFAKEY = R3A_SALES
PARNAME = QUOTATION_UPLOAD_ACTIVE
PARNAME2 = Vorgangsart
PARVAL1 = X
  • Änderung in der Statusverwaltung:
  1. Wählen Sie die Transaktion BS22 (Pflege von Systemstatus).
  2. Positionieren Sie den Cursor auf der Zeile I1055 (Angebot) und gehen Sie per Doppelklick in das Detailbild zur Pflege der Vorgangssteuerung für Systemstatus.
  3. Setzen Sie in der Zeile TOR3 ("Zu verteilen") das Kennzeichen von "Verboten" auf "Erlaubt".
  4. Sichern Sie Ihre Änderung.

Auswirkungen auf das Customizing

Weitere Informationen

Informationen zur Angebotsbearbeitung finden Sie in der SAP-Bibliothek unter Customer Relationship Management → CRM Enterprise → Sales → Angebots- und Auftragsmanagement → Angebotsbearbeitung → Bearbeitung von Angeboten.






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Length: 4873 Date: 20240523 Time: 181500     sap01-206 ( 61 ms )