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Erweiterungen im Gebietsmanagement (erweitert zu SP03) ( RELNCRM_403_MD_TERRMAN )

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Kurztext

Erweiterungen im Gebietsmanagement (erweitert zu SP03)

Verwendung

Differenzierung der Zuordnung von Mitarbeitern (Planstellen) zu Gebieten

In CRM 4.0 SP02 können Sie einen Mitarbeiter über dessen Planstelle einem Gebiet zuordnen.

In CRM 4.0 SP03 können Sie auch angeben, in welcher Partnerfunktion ein Mitarbeiter einem Gebiet zugeordnet ist. Diese Funktion ist optional.

Zum Beispiel wird ein Gebiet für Karlsruhe, Deutschland definiert. Diesem Gebiet werden drei Mitarbeiter zugeordnet: ein Vertriebsbeauftragter, ein Marketingspezialist und ein Key Account Manager.

Das System kann nun so eingestellt werden, dass im Geschäftsvorgang nur der Vertriebsbeauftragte automatisch als zuständiger Mitarbeiter ermittelt wird und dass die das Gebiet betreffenden Daten nur an den Vertriebsbeauftragten und den Key Account Manager in CRM Mobile verteilt werden und nicht an den Marketingspezialisten.

Hinweis:

Um diese Funktion zu verwenden, müssen Sie im Einführungsleitfaden (IMG) die erforderlichen Einstellungen vornehmen. In diesem Fall wird vom System die Partnerfunktion im Abschnitt Dem Gebiet zugeordnete Mitarbeiter angezeigt, wenn Sie die Gebietshierarchie bearbeiten.

Wenn Sie diese Funktion nicht benötigen, müssen Sie nichts machen; die Partnerfunktionwird dann nicht angezeigt, wenn Sie ein Gebiet bearbeiten.

Hauptplanstelle kennzeichnen, die für ein Gebiet zuständig ist

In CRM 4.0 SP02 können Sie einem Gebiet mehrere Planstellen zuordnen.

In CRM 4.0 SP03 können Sie die zuständige Hauptplanstelle kennzeichnen, wenn Sie die Gebietshierarchie im Abschnitt Dem Gebiet zugeordnete Mitarbeiter bearbeiten. Wenn Sie in einem Geschäftsvorgang auf der Grundlage von Gebietsmanagementdaten ein Partnerschema verwenden, zeigt das System im Dialogfenster den Mitarbeiter der zuständigen Hauptplanstelle als Vorschlag an. Falls dieser Planstelle mehrere Mitarbeiter zugeordnet sind, wird einer von ihnen im Geschäftsvorgang vorgeschlagen.

Auswirkungen auf den Datenbestand

Auswirkungen auf die Datenübernahme

Auswirkungen auf die Systemverwaltung

Auswirkungen auf das Customizing

Weitere Informationen finden Sie im Einführungsleitfaden für Customer Relationship Managementunter Stammdaten -> Gebietsmanagement -> Partnerfunktion einem Zuordnungsfunktionstyp zuordnen.

Weitere Informationen

General Material Data   Addresses (Business Address Services)  
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Length: 3127 Date: 20240523 Time: 180207     sap01-206 ( 56 ms )