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Dokumentation

Datenarchivierung im CRM (erweitert) ( RELNCRM_40_BF_ARCHIVING )

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Diese Dokumentation steht unter dem Copyright der SAP AG.

Kurztext

Datenarchivierung im CRM (erweitert)

Verwendung

Neue Analyseprogramme für Business-Objekte

Zu CRM 4.0 werden folgende neue Analyseprogramme für die in Klammer genannten Business-Objekttypen ausgeliefert:

• CRM_ORDER_CHECK_STATUS (Geschäftsvorgänge)

• COM_PRODUCT_CHECK_STATUS (Produkte)

• BUPA_CHECK_STATUS (Geschäftspartner)

Mit Hilfe dieser Programme können Sie Geschäftsvorgänge, Produkte und Geschäftspartner bezüglich ihrer Status analysieren. Diese Funktion ist hilfreich, wenn Sie z.B. im Vorfeld der Archivierung die Zahl der archivierbaren Business-Objekte ermitteln möchten.

Diese Programme lösen das bisher verwendete generische Analyseprogramm DA_CHECK_STATUS ab. Sie bieten eine im Vergleich zu diesem besser auf die einzelnen Business-Objekttypen zugeschnittene Analyse- und Anzeigefunktion sowie individuellere Selektionsmöglichkeiten. DA_CHECK_STATUS ist vorerst weiterhin im Lieferumfang von CRM enthalten und kann somit auch verwendet werden, es wird jedoch von SAP nicht weiter entwickelt. Zur Vermeidung möglicher Probleme bei der Analyse empfehlen wir daher die Verwendung der neuen Analyseprogramme.

Suche und Anzeige von archivierten Geschäftsvorgängen

Mit Release 4.0 haben Sie im People-Centric UI die Möglichkeit, Geschäftsvorgänge entweder in der Datenbank oder im Archiv zu suchen und anzuzeigen. Die Anzeige von archivierten Daten unterscheidet sich nicht von der Anzeige von Daten in der Datenbank.

Die Wahl der Datenquelle treffen Sie in der "Erweiterten Suche" zu einem Business-Objekttyp. So können Sie beispielsweise im Eingangsbildschirm für Serviceaufträge die erweiterte Suche öffnen und dort im Feld "Suche in" die Datenquelle auswählen. Die von SAP ausgelieferte Archivsuche bietet prinzipiell dieselben Suchmöglichkeiten wie für Daten in der Datenbank. Welche Selektionskriterien für die Archivsuche tatsächlich angeboten werden, hängt vom Customizing des jeweiligen Business-Objekttyps ab.

Neue Infostrukturen und Feldkataloge

Mit Release 4.0 werden für den Archivzugriff im People-Centric UI für die Archivierungsobjekte der CRM-Geschäftsvorgänge jeweils eine zusätzliche Infostruktur sowie ein Feldkatalog ausgeliefert. Im Archivinformationssystem (AS) erkennen Sie diese am Zusatz "PC UI" in der Bezeichnung der Infostruktur bzw. des Feldkatalogs.

Die neuen für den Einsatz im People-Centric UI optimierten Feldkataloge ermöglichen eine Suche auf der Positionsebene eines Belegs. Auf die herkömmlichen Feldkataloge trifft dies nicht zu, dort ist lediglich eine Suche auf Kopfebene möglich. Sie sollten daher nur Infostrukturen verwenden, die auf der Grundlage eines der neuen von SAP aufgelieferten Standardfeldkataloge angelegt wurden. Um die zugehörige Datenbanktabelle möglichst klein zu halten, ist es empfehlenswert, in die Infostruktur nur die tatsächlich benötigten Felder aus dem Feldkatalog zu übernehmen.

Neue Archivierungsobjekte

Mit Release 4.0 werden folgende CRM-Archivierungsobjekte neu ausgeliefert, mit denen Sie die in Klammer genannten Business-Objekttypen archivieren können:

• CRM_LEAD (Leads)

• CRM_COMP (Reklamationen)

• CRM_OPPT (Opportunities)

• CRM_SRCONT (Serviceverträge)

• CRM_LEAS (Leasing-Verträge)

• CRM_SRVCON (Servicerückmeldungen)

• CRM_SACONT (Verkaufskontrakte)

• CRM_SUR (Produktänderungsanweisungen)

• CRM_MKTPL (Marketing Planner)

• CRM_IPMSAC (Lizenzverkaufsvertrag)

• CRM_IPMPUC (Lizenzeinkaufsvertrag)

• CRM_IPMCON (Lizenznutzungsrückmeldung)

Auswirkungen auf den Datenbestand

Auswirkungen auf die Datenübernahme

Auswirkungen auf die Systemverwaltung

Auswirkungen auf das Customizing

Weitere Informationen

Nähere Informationen zu diesen Archivierungsobjekten finden Sie in den jeweiligen Release-Infos sowie in der SAP-Bibliothek unter SAP Customer Relationship Management → CRM Anwendungsübergreifende Komponenten → Datenarchivierung.

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Length: 5081 Date: 20240523 Time: 165845     sap01-206 ( 104 ms )