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Serviceauftragsvorlage (neu) ( RELNCRM_40_BTX_TEMPLATE )

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Diese Dokumentation steht unter dem Copyright der SAP AG.

Kurztext

Serviceauftragsvorlage (neu)

Verwendung

Ab Release 4.0 haben Sie die Möglichkeit, Serviceauftragsvorlagen zu erstellen. Mit Hilfe einer Serviceauftragsvorlage können Sie Ihren Arbeitsaufwand bei der Erstellung neuer Serviceaufträge verringern, indem Sie wiederverwendbare Leistungsbeschreibungen (inklusive aller Tätigkeiten und Materialien) definieren und bei Bedarf kopieren.

Sie können auf der Grundlage einer Serviceauftragsvorlage als Folgebeleg einen Serviceauftrag erzeugen oder die Vorlage in einen bestehenden Serviceauftrag einbinden.

Die Struktur und die Oberfläche der Serviceauftragsvorlage entspricht weitestgehend der des Serviceauftrags. Daten, die für eine Vorlage nicht sinnvoll sind, wie z. B. ein Auftraggeber oder ein Ausführungsdatum, sind ausgeblendet und können von Ihnen später im Serviceauftrag ergänzt werden.

Auswirkungen auf den Datenbestand

Auswirkungen auf die Datenübernahme

Auswirkungen auf die Systemverwaltung

Auswirkungen auf das Customizing

Für die Serviceauftragsvorlage existieren Standardeinstellungen.

Wenn Sie eine eigene Vorgangsvorlage definieren möchten, nehmen Sie folgende Einstellungen im Einführungsleitfaden (IMG) vor:

• Legen Sie eine Vorgangsart an, indem Sie die Standardvorgangsart kopieren und ordnen Sie ihr in der Detailsicht einen Vorlagentyp (B-D) zu. Vom Vorlagentyp ist abhängig, ob bei der Kopiersteuerung die Verknüpfungsdaten zwischen der Vorlage und den aus ihr erzeugten Vorgängen mitgeschrieben werden.

• Ordnen Sie ein Partnerschema zu. Sie haben die Möglichkeit ein eigenes Schema zu definieren oder den Standardwert 042 zu wählen. In dem Schema ist kein Auftraggeber vorgesehen. In einem Vertrag muss ein Partner (Auftraggeber) vorhanden sein, in einer Vorlage ist dies nicht sinnvoll.

• Ordnen Sie ein Organisationsdatenprofil zu. Sie haben die Möglichkeit ein eigenes Profil zu definieren oder den Standardwert 024 zu wählen. Mit diesem Profil wird die Ermittlung von Organisationsdaten unterdrückt.

Die anderen Customizingeinstellungen entsprechen denen des Servicevorgangs.

Weitere Informationen

Weitere Informationen zur Serviceauftragsvorlage finden Sie in der SAP-Bibliothek unter SAP Customer Relationship Management → Geschäftsvorgänge → Servicevorgang → Servicevorgang → Servicevorgangsvorlage.

Weitere Informationen zum Customizing des Servicevorgangs finden Sie in der SAP-Bibliothek unter SAP Customer Relationship Management → Geschäftsvorgänge → Servicevorgang → Customizing für den Servicevorgang.

CL_GUI_FRONTEND_SERVICES - Frontend Services   SUBST_MERGE_LIST - merge external lists to one complete list with #if... logic for R3up  
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Length: 3345 Date: 20240523 Time: 162823     sap01-206 ( 63 ms )