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Änderungen der IMG-Struktur zu Release 4.0 ( RELNCRM_40_IMGSTRUC )

Änderungen der IMG-Struktur zu Release 4.0 ( RELNCRM_40_IMGSTRUC )

rdisp/max_wprun_time - Maximum work process run time   rdisp/max_wprun_time - Maximum work process run time  
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Kurztext

Änderungen der IMG-Struktur zu Release 4.0

Verwendung

Anwendungsübergreifende Komponenten

Neu angelegt wurden im Pfad Anwendungsübergreifende Komponenten -> SAP-Produkt -> Individuelle Objekte folgende Kapitel:

  • Individual Object Integration Framework (IOITF)
  • Historie

Das Kapitel Transaction Tax Engine wurde neu strukturiert.

Einstellungen für SAP Business Information Warehouse

Die Einstellungen, die Ihnen bisher unter Einstellungen für SAP Business Information Warehouse zur Verfügung standen, hängen nun unter dem neuen IMG-Knoten Integration mit anderen mySAP-Komponenten. Weitere Informationen finden Sie in der Release-Information Neue IMG-Struktur: Integration mit anderen mySAP-Komponenten.

Customer Relationship Management

Branchenlösungen

Der neue IMG-Knoten Branchenlösungen beinhaltet Customizing-Einstellungen zu folgenden Industrien:

  • Healthcare
  • Medienunternehmen
Hier nehmen Sie die Einstellungen vor zu den Komponenten
  • Intellectual Property Management

  • Integration SAP Media

  • Pharma
  • Versorgungsindustrie

Grundfunktionen

Unter Steuern wurden Ergänzungen vorgenommen und das Kapitel Mineralölsteuer wurde neu hinzugefügt.

Stammdaten

Geschäftspartner
Folgende Kapitel wurden um neue Aktivitäten ergänzt:

  • Grundeinstellungen
  • Attribute definieren

Das Kapitel Statusverwaltung wurde ergänzt.

Partner-Produktauswahl
Ergänzungen wurden vorgenommen. Das Kapitel Business Add-Ins (BAdIs) wurde neu hinzugefügt.

Installation
Erweitert wurde das Kapitel Installation.

Zähler
Neu angelegt wurde das Kapitel Zähler.

Marketing

Unter Marketing wurden die Kapitel Marketingplanung und Kampagnenmanagement und Segment Builder ergänzt. Das Kapitel External List Management wurde neu hinzugefügt.

Vorgänge

Ergänzt wurden folgende Kapitel:

  • Grundeinstellungen -> Oberflächeneinstellungen
In der Aktivität Bildfolgesteuerung einstellen können nun alle Einstellungen für die Bildfolgesteuerung vorgenommen werden. Entfernt wurde daher der bisherige Unterknoten Bildfolgesteuerung.
  • Einstellungen für Reklamationen
Neu angelegt wurde das Kapitel Integration.
  • Einstellungen für Servicevorgänge
Ergänzt wurde das Kapitel Integration um Business Add-Ins.

Case Management

Ein Kapitel für die Konfigurierung von Case Management wurde neu angelegt.

Fakturierung

Neu angelegt wurden folgende Kapitel:

  • Erweiterte Erlöskontenfindung
  • Überleitung von Fakturabelegen an den Außenhandel
  • Länderspezifische Funktionen

CRM Analytics

Der bisherige Knoten Analytische Anwendungen für CRM wurde umbenannt in CRM Analytics.

Enterprise Intelligence

Lösungsdatenbank
Gemäß den Terminologieänderungen im Bereich Enterprise Intelligence wurden folgende Knoten umbenannt. Weitere Informationen finden Sie in der Release-Information Terminologie in Enterprise Intelligence.

  • Konfigurationsprofile für Symptome zuordnen -> Konfigurationsprofile für Probleme zuordnen
  • Symptom -> Problem
  • Symptomarten definieren -> Problemtypen definieren
  • Symptomkategorien pro Symptomart festlegen -> Problemsubtypen pro Problemtyp definieren
  • Lösungsarten definieren -> Lösungstypen definieren
  • Lösungskategorien pro Lösungsart festlegen -> Lösungssubtypen pro Lösungstyp definieren

Intelligence Workbench
Das Kapitel Software-Agent-Framework wurde neu hinzugefügt. Weitere Informationen finden Sie in der Release-Information Software-Agent-Framework.

Interaction Center

Neu angelegt wurde im Pfad Interaction Center -> Komponentenkonfiguration -> Sichtbare Komponenten das Kapitel Individuelle Objekte im IC mit den dazugehörigen Aktivitäten.

Gemäß den Terminologieänderungen im Bereich Interaction Center wurde der Knoten Interaction Center in Interaction Center WinClient umbenannt. Weitere Informationen finden Sie in der Release-Information Terminologie: Interaction Center (IC) und IC Web Client (geändert).

Das Kapitel Interaction Center WebClient wurde hinzugefügt. Weitere Informationen finden Sie in der Release-Information Interaction Center WebClient (Neu).

Folgende IMG-Aktivitäten wurden unter Interaction Center WinClient -> Anruflisten hinzugefügt:

  • Komponentenprofile für Anruflistenabwicklung bearbeiten

E-Service

Internet Customer Self-Service
Neu angelegt wurden die Kapitel:

  • Installation
  • Produktregistrierung
  • Internetvorgänge einrichten

Web-Anträge
Neu angelegt wurde die Aktivität Business Add-In für Web-Anträge.

Auswirkungen auf den Datenbestand

Auswirkungen auf die Datenübernahme

Auswirkungen auf die Systemverwaltung

Auswirkungen auf das Customizing

Weitere Informationen






Addresses (Business Address Services)   BAL_S_LOG - Application Log: Log header data  
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Length: 9507 Date: 20240523 Time: 154928     sap01-206 ( 85 ms )