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Angebotsverhandlung (neu) ( RELNCRM_40_ISA_RFQCRM )

Angebotsverhandlung (neu) ( RELNCRM_40_ISA_RFQCRM )

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Kurztext

Angebotsverhandlung (neu)

Verwendung

Ab CRM 4.0 für Internet Sales können Kunden eine Angebotsanfrage für eine oder mehrere Positionen aus einem Produktkatalog im Web-Shop stellen.

Der Prozess ermöglicht es Ihnen, bestimmten Kunden gewisse Produkte zu Sonderkonditionen anzubieten, wodurch Sie Preise und Konditionen auf individueller Ebene steuern können.

Der Prozess beinhaltet Aktionen vom Kunden und von Ihnen, in denen Angebote eingeholt, akzeptiert und bestätigt werden.

Vorteile dieses Prozesses sind, dass der Kunde individuelle Aufmerksamkeit erhält und Sie Sonderkonditionen auf einer vollkommen individuellen Grundlage anbieten können.

Auswirkungen auf den Datenbestand

Auswirkungen auf die Datenübernahme

Auswirkungen auf die Systemverwaltung

Um die Angebotsverhandlung einzusetzen, müssen Sie bestimmte Einstellungen in der Anwendung Shop-Management vornehmen. Entweder wählen Sie das einfache Angebot, bei dem der Kunde ein Angebot mit dem CRM-Bestellbeleg anlegt. Oder Sie wählen die Einstellung Angebotsverhandlung, bei der der Kunde das neu entwickelte CRM-Angebotsdokument verwendet.

Sie müssen auch einstellen, welche dieser Dokumentarten bei einer Systemsuche berücksichtigt wird.

Auswirkungen auf das Customizing

Sie richten die Angebotsverhandlung in Ihrem Web-Shop in der Anwendung Shop-Management auf der Registerkarte Auftrag ein.

Weitere Informationen






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Length: 1777 Date: 20240523 Time: 160512     sap01-206 ( 33 ms )