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Dokumentation

Personalisierte Produktvorschläge für Nicht-Geschäftspartner (neu) ( RELNCRM_40_MKT_PRODPRO )

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Diese Dokumentation steht unter dem Copyright der SAP AG.

Kurztext

Personalisierte Produktvorschläge für Nicht-Geschäftspartner (neu)

Verwendung

Bisher konnten personalisierte Produktvorschläge nur für Web-Shop-Besucher generiert werden, die bereits als Geschäftspartner angelegt waren und für die Marketingmerkmale gepflegt waren. Ab Release 4.0 können nun auch für anonyme Besucher eines Web-Shops an Ort und Stelle personalisierte Produktvorschläge gemacht werden, sobald diese Ihre Interessen (Merkmalswerte) erfasst haben.

Folgende Szenarien werden durch die personalisierten Produktvorschläge für Nicht-Geschäftspartner abgedeckt:

• Produktvorschläge beim ersten Besuch des Web-Shops

Ein unbekannter Besucher betritt den Web-Shop und pflegt seine Merkmalswerte. Diese werden mit einem eindeutigen Schlüssel abgespeichert und in Form eines Cookies auf dem Client hinterlegt (falls das vom Benutzer zugelassen wird). Anhand der ermittelten Profile erhält der Besucher dann seine Produktvorschläge.

• Produktvorschläge beim wiederholten Besuchen des Web-Shops

Der unbekannte Besucher betritt wiederholt den Webshop. Mit Hilfe des Cookies kann er identifiziert und seine Merkmalswerte geladen werden. Auf diese Weise können wie zuvor personalisierte Produktvorschläge generiert werden. Wenn er nun seine Merkmalswerte ändert, werden diese Änderungen mit seinem eindeutigen Schlüssel gespeichert . So können ihm jetzt neue Produktvorschläge angeboten werden.

• Der unbekannte Benutzer registriert sich

Wenn der unbekannte Benutzer sich bei wiederholten Besuch des Web-Shops entscheidet, sich zu registrieren, können die Merkmalswerte, die er als Unbekannter erfasst hat, an den neu angelegten Geschäftspartner weitergegeben werden.

Aus Gründen der Performance sollten die unbekannten Benutzer in regelmäßigen Abständen gelöscht werden, wenn der unbekannte Benutzer seine Daten über einen gewissen Zeitraum nicht mehr geändert hat. Zum Löschen dieser Benutzer steht Ihnen der Löschreport für nicht mehr benötigte unbekannte Benutzer zur Verfügung, den Sie unter Marketing → Werkzeuge → Expertenwerkzeuge → Produktvorschläge finden.

Auswirkungen auf den Datenbestand

Auswirkungen auf die Datenübernahme

Auswirkungen auf die Systemverwaltung

Auswirkungen auf das Customizing

Weitere Informationen

ABAP Short Reference   RFUMSV00 - Advance Return for Tax on Sales/Purchases  
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Length: 3044 Date: 20240523 Time: 175315     sap01-206 ( 64 ms )