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Änderungsmöglichkeit für Verkaufsvorgänge (neu) ( RELNCRM_40_MSA_TRCHANGE )

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Diese Dokumentation steht unter dem Copyright der SAP AG.

Kurztext

Änderungsmöglichkeit für Verkaufsvorgänge (neu)

Verwendung

Bisher waren Verkaufsvorgänge nicht mehr änderbar, wenn der verantwortliche Mitarbeiter die Drucktaste Überleiten(früher: Abschliessen) gewählt hatte, um die Daten an CRM Enterprise zu übertragen. Oft sind aber auch nach der Datenübertragung an CRM Enterprise Änderungen in Verkaufsvorgängen notwendig, z. B. um Mengen, Preise oder den Wunschliefertermin anzupassen.

Zu diesem Release sind Verkaufsvorgänge auch dann noch änderbar, wenn der verantwortliche Mitarbeiter die Drucktaste Überleitengewählt hat und die Daten an CRM Enterprise übertragen hat. Sowohl Benutzer in CRM Enterprise als auch Benutzer in CRM Mobile Sales können den Verkaufsvorgang ändern. Es muss sich dabei nicht um den Benutzer handeln, der den Verkaufsvorgang angelegt hat. Auf diese Weise unterstützt das System Situationen, in denen ein Mitarbeiter die Firma verlässt oder für längere Zeit abwesend ist und seine bereits angelegten Verkaufsvorgänge der Verantwortung eines anderen Mitarbeiters überträgt.

Folgende Regeln gelten für die Änderung von Verkaufsvorgängen:

• Die Änderungsmöglichkeit für Verkaufsvorgänge ist statusabhängig. Verkaufsvorgänge mit dem Status geliefert oder fakturiertsind nicht mehr änderbar.

• Benutzer in CRM Enterprise können den Verkaufsvorgang immer ändern, solange der Status dies zulässt

• In CRM Mobile Sales ist die Änderungsmöglichkeit für Verkaufsvorgänge zusätzlich abhängig von der Partnerfunktion, die Sie unter Mobile System Maintenance als "Token" einstellen.

• Ein Benutzer in CRM Mobile Sales kann den Verkaufsvorgang ändern, wenn er die entsprechende Partnerfunktion für den Verkaufsvorgang inne hat, wenn er beispielsweise der zuständige Mitarbeiter für diesen Verkaufsvorgang ist. Es muss sich nicht um den Benutzer handeln, der den Verkaufsvorgang angelegt hat.

Einschränkungen

• Die Änderungsmöglichkeit gilt nur für Verkaufsvorgänge, die in CRM 4.0 angelegt werden. Migrierte Verkaufsvorgänge aus einem früheren Release können nicht geändert werden.

• Die Änderungsmöglichkeit für Verkaufsvorgänge gilt im Standard nicht im Zusammenhang mit dem R/3-System. Wenn ein Benutzer in CRM Mobile Sales oder in CRM Enterprise einen Verkaufsvorgang angelegt hat, kann dieser im R/3-System nicht geändert werden. Wenn ein Benutzer im R/3-System einen Verkaufsvorgang angelegt hat, kann dieser weder in CRM Mobile Sales noch in CRM Enterprise geändert werden.

Auswirkungen auf den Datenbestand

Auswirkungen auf die Datenübernahme

Auswirkungen auf die Systemverwaltung

Auswirkungen auf das Customizing

Stellen Sie unter Mobile System Maintenance im Feld Partnerfunktion (Token) die Partnerfunktion ein, die für die Änderungsmöglichkeit von Verkaufsvorgängen relevant sein soll. Ein Benutzer, der für einen Verkaufsvorgang diese Partnerfunktion inne hat, darf diesen Verkaufsvorgang ändern, solange der Status dies zulässt.

Sie finden das Feld Partnerfunktion (Token)unter Verkaufsvorgänge: Einstellungen -> Allgemeine Einstellungen auf dem Teilbild Allgemeine Einstellungen.

Weitere Informationen

Weitere Informationen finden Sie in der Anwendungshilfe zu CRM Mobile Salesunter Änderungsmöglichkeit für Verkaufsvorgänge.

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Length: 5030 Date: 20240523 Time: 164637     sap01-206 ( 91 ms )