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Dokumentation

Statusverwaltung (Erweitert) ( RELNCRM_40_MSE_STATMGMT )

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Kurztext

Statusverwaltung (Erweitert)

Verwendung

Ab Release 4.0 wird sowohl der System- als auch der Benutzerstatus in Mobile Service angezeigt. Sie können die Benutzerstatus manuell ändern, wohingegen ein Systemstatus nur geändert werden kann, wenn das System dies zulässt.

Technischer Vorgang

Im vorigen Release wurde der Status Angelegt automatisch zugeordnet, wenn Sie einen Serviceauftrag angelegt haben. Wenn Sie diesen Serviceauftrag auf den CRM Server hochgeladen haben, wurde der Status auf Freigegeben gesetzt, und Sie konnten sich diese Status nur anzeigen lassen. In diesem Release zeigt die Anwendung Mobile Service sowohl den System- als auch den Benutzerstatus auf dem mobile Client an.

Änderungen der Benutzungsoberfläche

In den Komponenten Serviceaufträge und Servicerückmeldung sind die neuen Teilbilder Systemstatus und Benutzerstatus verfügbar. Mit Hilfe dieser Teilbilder können Sie sich den System- und den Benutzerstatus für einen Serviceauftragsbeleg anzeigen lassen.

Auswirkungen auf den Datenbestand

Auswirkungen auf die Datenübernahme

Auswirkungen auf die Systemverwaltung

Auswirkungen auf das Customizing

Weitere Informationen

BAL_S_LOG - Application Log: Log header data   BAL Application Log Documentation  
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Length: 1749 Date: 20240523 Time: 171236     sap01-206 ( 36 ms )