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Dokumentation

Gesamtengagement (neu) ( RELNCRM_50_LAM_TOTALCOMM )

ROGBILLS - Synchronize billing plans   Vendor Master (General Section)  
Diese Dokumentation steht unter dem Copyright der SAP AG.

Kurztext

Gesamtengagement (neu)

Verwendung

Das Gesamtengagement bietet Ihnen eine kurze und übersichtliche Zusammenstellung aller Verträge des Geschäftspartners mit einer begrenzten Menge an Stamm- und Bewegungsdaten. Sie verwenden das Gesamtengagement, um beispielsweise eine kurze und übersichtliche Zusammenstellung aller Verträge bzw. Konten zu einem oder mehreren in Beziehungen verbundenen Geschäftspartnern anzuzeigen.

Das Gesamtengagement ist für Mitarbeiter im operativen Geschäft des Kreditinstituts konzipiert, die einen Überblick über die Verträge und Kundenbeziehungen des Geschäftspartners erhalten möchten, wie z. B.

• den Front-Office-Mitarbeiter oder Call-Center-Agent, der sich vor einem Beratungsgespräch über den Kunden informieren und einen Eindruck erhalten möchte, in welchen Produkten ein Kunde engagiert ist.

• den Back-Office-Mitarbeiter oder Kontoführer, der einen Überblick über die Kontensalden erhalten möchte.

Die Anzeige des Gesamtengagements bietet folgende Möglichkeiten:

• Sie können sowohl Verträge, die in SAP-Applikationen verwaltet werden, als auch Verträge aus Nicht-SAP-Applikationen berücksichtigen.

• Sie können sich nicht nur die Verträge oder Konten eines Geschäftspartners anzeigen lassen, sondern alle Verträge oder Konten aller Geschäftspartner, die über Beziehungen miteinander verbunden sind.

• Sie können festlegen, welche Geschäftspartnerrollen bei der Anzeige der Vertragsinformationen berücksichtigt werden.

• Sie können Werte der Verträge wie z. B. Vertragssummen, Kontostände oder Limite summieren.

• Sie können die Summe aller Aktivgeschäfte und aller Passivgeschäfte getrennt ausweisen.

Sie können das Gesamtengagement im People-Centric UI mit der Applikation FSBP_TC oder im SAP-GUI mit der Transaktion FSBP_TC_SHOW aufrufen.

Auswirkungen auf den Datenbestand

Auswirkungen auf die Datenübernahme

Auswirkungen auf die Systemverwaltung

Für die angebundenen Aplikationen müssen Sie gegebenenfalls RFC-Verbindungen eintragen.

Auswirkungen auf das Customizing

In CRM 5.0 werden im Customizing die Einstellungen für die Applikationen Account Management (FS-AM), Darlehensverwaltung (FS-CML) und SAP for Leasing ausgeliefert. Weitere Informationen dazu finden Sie in der Dokumentation zu

• Gesamtengagement einstellen

• Business Add-Ins (BAdIs) (BAdI: Lesen der Vertragsinformationen für eine Applikation)

Das Gesamtengagement muss von Ihnen explizit aktiv gesetzt werden:
Gesamtengagement einstellen -> Status des Gesamtengagement auf Aktivsetzen.

Wenn Sie eigene Applikationen hinzufügen möchten, müssen Sie im SAP-Einführungsleitfaden die IMG-Aktivitäten zum Gesamtengagement ausführen:
Customer Relationship Management -> Financial Services -> Grundfunktionen -> Gesamtengagement.

Weitere Informationen

CL_GUI_FRONTEND_SERVICES - Frontend Services   CL_GUI_FRONTEND_SERVICES - Frontend Services  
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Length: 4211 Date: 20240523 Time: 153713     sap01-206 ( 61 ms )