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Nachfolgerverarbeitung von Public Sector-Geschäftsvorgängen (neu) ( RELNCRM_52_IPS_SUPR )

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Kurztext

Nachfolgerverarbeitung von Public Sector-Geschäftsvorgängen (neu)

Verwendung

Diese Release-Information ist nur relevant, wenn Sie ein Upgrade von SAPCRM 5.0 durchführen.

In der Komponente Social Services wird im Rahmen der Geschäftsvorgangsfolge Sozialantrag - Sozialleistungsplan die Nachfolgerverarbeitung (SUPR = Successor Processing) unterstützt. Dabei wird das Anlegen des Nachfolgergeschäftsvorgang Sozialleistungsplan als PPF-Aktion mit dem Sichern des Vorgängergeschäftsvorgangs Sozialantrag ausgelöst.

Auf der Grundlage eines Web-antragsbasierten Sozialantrag (Vorgängerbeleg) werden im Rahmen der Nachfolgerverarbeitung folgende Funktionen unterstützt:

• Das Anlegen eines neuen Sozialleistungsplans (Nachfolgerbeleg) auf der Basis eines genehmigten Sozialantrags.

• Die Änderung bzw. Aktualisierung eines vorhandenen Sozialleistungsplans (SSP) auf der Basis geänderter Antragsdaten. Die Aktualisierung kann in neuen SSP-Versionen stattfinden. Dabei können Sie in einem Änderungsverarbeitungsprofil festlegen, welche Änderungsprozesse auf der SSP-Version angewendet werden.

• Das Kopieren der Belegpositionen eines Sozialantrags auf einen Sozialleistungsplan erfolgt mit Hilfe von Positionskopierstrategien. Sie können die von SAP ausgelieferten Strategien um kundeneigene Positionskopierstrategien erweitern.

In Ergänzung zu den Funktionen der Nachfolgerverarbeitung unterstützt eine Sozialleistungsplan-Findungsstrategie für neue oder geänderten Sozialanträge die Suche nach passenden, bereits existierenden Sozialleistungsplänen. Wird ein solcher Sozialleistungsplan gefunden, dann stellt das SSP-Zuordnungsprofil die Belegkette zwischen diesen beiden Belegen her. Die Findungsstrategie wird unmittelbar vor der Nachfolgerverarbeitung gestartet; abhängig vom Ergebnis wird die Nachfolgerverarbeitung im Anlegemodus oder im Änderungsmodus ausgeführt.

Auswirkungen auf den Datenbestand

Auswirkungen auf die Datenübernahme

Auswirkungen auf die Systemverwaltung

Auswirkungen auf das Customizing

Sie legen die Einstellungen der Nachfolgerverarbeitung in einem Nachfolgerverarbeitungsprofil fest und ordnen dieses Profil den jeweiligen Geschäftsvorgangsarten zu.

Sie treffen die Einstellungen im CRM-Customizing unter Customer Relationship Management -> Branchenlösungen -> Public Sector -> Social Services -> Nachfolgerverarbeitung.

Weitere Informationen

Weitere Informationen über die Nachfolgerverarbeitung in Social Services finden Sie in der SAP-Bibliothek unter Nachfolgerverarbeitung.

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Length: 3709 Date: 20240523 Time: 171731     sap01-206 ( 51 ms )