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Dublettenprüfung für Leads (neu) ( RELNCRM_602_LEADS )

Dublettenprüfung für Leads (neu) ( RELNCRM_602_LEADS )

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Kurztext

Dublettenprüfung für Leads (neu)

Verwendung

Diese Release-Information ist relevant, wenn Sie ein Upgrade von SAP CRM 5.0 oder von SAP CRM 5.2 durchführen.

Mit der Dublettenprüfung für Leads können Sie Lead-Dubletten identifizieren, wenn ein neues Lead angelegt (aber noch nicht gesichert) oder ein vorhandenes Lead geändert wird. Lead-Dubletten können dann entweder automatisch oder manuell zusammengeführt werden, um so Bearbeitungskosten und -aufwand zu sparen.

Die Lead-Deduplizierung (Beseitigung von Dubletten) ist kanalunabhängig und kann manuell oder automatisch beim Sichern von Daten angestoßen werden.

Ein optionaler Workflow informiert den für das Lead zuständigen Mitarbeiter über Zusammenführungen. Dieser Workflow ist über die Partnerfunktion definiert. Es gibt Standardeinstellungen für die Partnerfunktionen Zuständiger Mitarbeiter, Vertriebsbeauftragter und Zuständiger Mitarbeiter beim Partner.

Auswirkungen auf den Datenbestand

Auswirkungen auf die Datenübernahme

Auswirkungen auf die Systemverwaltung

Auswirkungen auf das Customizing

Um die Dublettenprüfung für Leads zu aktivieren, müssen Sie im Customizing für Customer Relationship Management unter Vorgänge -> Einstellungen für Leads -> Klassen für Deduplizierung zuordnen die erforderlichen Einstellungen vornehmen.

Weitere Informationen






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Length: 1956 Date: 20240523 Time: 155650     sap01-206 ( 43 ms )