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Worklist (erweitert) ( RELNCRM_60_BF_WORKLIST )

Worklist (erweitert) ( RELNCRM_60_BF_WORKLIST )

SUBST_MERGE_LIST - merge external lists to one complete list with #if... logic for R3up   CL_GUI_FRONTEND_SERVICES - Frontend Services  
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Kurztext

Worklist (erweitert)

Verwendung

Diese Release-Information ist nur relevant, wenn Sie ein Upgrade von SAP CRM 5.2 durchführen.

Die folgenden Funktionen sind nun in der Worklist verfügbar:

  • Business-Objekt-Eingang
Der Business-Objekt-Eingang stellt einen zentralen Einstieg zum Aufrufen der Business-Objekte dar, die Sie bearbeiten müssen. Der Eingang bietet eine umfassende Suchfunktion für Business-Objekte und zeigt eine entsprechende Ergebnisliste an. Über die Ergebnisliste können Sie auf die Business-Objekte zugreifen.
In der Standardauslieferung ist der Business-Objekt-Eingang für die Bearbeitung von Geschäftsvorgängen eingerichtet. Sie können den Eingang jedoch so konfigurieren, dass er auch andere Typen von Business-Objekten unterstützt, wie z.B. Fälle oder Faxnachrichten.
  • Bearbeiten von Stellvertretern im Workflow-Eingang
Sie können Stellvertreter festlegen, die Ihre Workflow-Aufgaben während Ihrer Abwesenheit bearbeiten.
Abhängig von Ihrer Benutzerrolle können Sie entweder Mitarbeiter Ihres Unternehmens oder Ansprechpartner beim Partner oder beide zuordnen.
  • Anstoßen von Workflow-Schritten für mehrere Workflow-Aufgaben
Sie können Workflow-Schritte, wie z.B. Bestätigen oder Ablehnen, aus der Ergebnisliste für mehrere Workflow-Aufgaben gleichzeitig aufrufen.

Auswirkungen auf den Datenbestand

Auswirkungen auf die Datenübernahme

Auswirkungen auf die Systemverwaltung

Auswirkungen auf das Customizing

Sie haben den Business-Objekt-Eingang im Customizing für Customer Relationship Management unter Grundfunktionen -> Worklist -> Business-Objekt-Eingang definieren konfiguriert.

Für die Stellvertreterfunktion im Workflow-Eingang haben Sie das Weiterleiten von Aufgaben und Alerts definiert. Dies tun Sie im Customizing für Customer Relationship Management unter Grundfunktionen -> Worklist -> Alert-Eingang und Workflow-Eingang definieren -> Weiterleitung und Stellvertreter definieren.

Weitere Informationen






rdisp/max_wprun_time - Maximum work process run time   SUBST_MERGE_LIST - merge external lists to one complete list with #if... logic for R3up  
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Length: 2853 Date: 20240523 Time: 172120     sap01-206 ( 50 ms )