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Customizing für das Sperren von Serviceanforderungen (gelöscht mit SP09) ( RELNCRM_709_BTX_SRQ_LOCK )

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Kurztext

Customizing für das Sperren von Serviceanforderungen (gelöscht mit SP09)

Verwendung

Ab SAP CRM 7.0 SP09 müssen Sie das Sperren von Serviceanforderungen nicht mehr aktivieren, indem Sie ein Objektverknüpfungsprofil definieren. Ab diesem Release können sämtliche Störungen und Servicetickets standardmäßig gesperrt werden.

Auswirkungen auf den Datenbestand

Wenn Sie Störungen und Servicetickets im Customizing bereits so definiert haben, dass diese sperrbar sind, ändert sich das Systemverhalten nicht.

Auswirkungen auf die Datenübernahme

Auswirkungen auf die Systemverwaltung

Auswirkungen auf das Customizing

Die folgenden Aktivitäten stehen nun nicht mehr im Customizing für Customer Relationship Management zur Verfügung:

• Vorgänge -> Einstellungen für Servicevorgänge -> Objektverknüpfungsprofil definieren

• Vorgänge -> Einstellungen für Serviceanforderungen -> Objektverknüpfungsprofil definieren

Beachten Sie, dass dasselbe Customizing-Bild noch immer unter Vorgänge -> Grundeinstellungen -> Objektverknüpfungsprofil definieren zur Verfügung steht. Dort wird es für die Steuerung der manuellen Zuordnung von Geschäftsvorgängen im Zuordnungsblock Vorgangshistorie verwendet.

Weitere Informationen

Weitere Informationen finden Sie im SAP-Hinweis 1538828.

SUBST_MERGE_LIST - merge external lists to one complete list with #if... logic for R3up   CPI1466 during Backup  
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Length: 1898 Date: 20240523 Time: 183054     sap01-206 ( 39 ms )