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Vertragsänderungsprozesse (erweitert) ( RELNCRM_70_BTX_CTR_CHANG )

Vertragsänderungsprozesse (erweitert) ( RELNCRM_70_BTX_CTR_CHANG )

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Kurztext

Vertragsänderungsprozesse (erweitert)

Verwendung

Ab SAP CRM 7.0 werden Ihnen Änderungsprozesse nicht mehr nur für verbrauchsabhängige Serviceverträge angeboten, sondern auch für Serviceverträge. Die folgenden bisherigen, für verbrauchsabhängige Serviceverträge verfügbaren Änderungsprozesse gelten auch für Serviceverträge:

  • auf Positionsebene:
  • Vertragsverlängerung - nur eine Position

  • Letzten Änderungsprozess stornieren

  • Annahmebestätigung stornieren

  • Änderung weiterer Partner

  • Fakturierung anhalten

  • Fakturierung fortsetzen

  • Änderung des Serviceprodukts

  • Vertragsbeendigung

  • auf Kopfebene:
  • Vertragsverlängerung - gesamter Vertrag

  • Änderung des Auftraggebers

Zusätzlich sind die folgenden neuen Änderungsprozesse auf Positionsebene verfügbar:

  • Mengen-/Wertänderung
Mit diesem Änderungsprozess können Sie die Menge oder den Wert von Vertragspositionen ändern.
  • SLA-Änderung
Mit diesem Änderungsprozess können Sie das Bereitschafts- oder Reaktionsschema ändern.

Änderungsprozesse werden entweder für Kopf- oder Positionsebene definiert.

Alle Änderungsprozesse, die auf Positionsebene ausgeführt werden, können auf Kopfebene angestoßen werden. Das System schlägt Ihnen dann alle geeigneten Positionen vor.

Wenn ein Änderungsprozess dazu führt, dass eine Position kopiert wird, zu der eine Serviceplanposition als Unterposition vorhanden ist, wird auch die Planposition kopiert.

Auswirkungen auf den Datenbestand

Auswirkungen auf die Datenübernahme

Auswirkungen auf die Systemverwaltung

Auswirkungen auf das Customizing

Das Standard-Customizing finden Sie unter Customer Relationship Management -> Vorgänge -> Einstellungen für Verträge -> Zusätzliche Einstellungen für Serviceverträge -> Änderungsprozesse.

Weitere Informationen

Erweitertes Vertragsmanagement - Massenänderungsprozesse (neu)






ROGBILLS - Synchronize billing plans   Vendor Master (General Section)  
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Length: 3473 Date: 20240523 Time: 173502     sap01-206 ( 51 ms )