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Über Serialnummern gesteuerte Suche ( RELNCRM_70_BTX_SERIAL_NO )

Über Serialnummern gesteuerte Suche ( RELNCRM_70_BTX_SERIAL_NO )

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Kurztext

Über Serialnummern gesteuerte Suche

Verwendung

Ab SAP CRM 7.0 können Benutzer mit der Benutzerrolle Service das neue Suchkriterium Serialnummer für die Suche nach folgenden Business-Objekten verwenden:

  • Objekten
  • Installationen
  • Serviceaufträgen
  • Servicerückmeldungen
  • Serviceverträgen
  • Reklamationen
  • Retouren

Zusätzlich können Sie beliebige Objektattribute, wie z.B. VIN oder Equipment-ID, für die Suche nach den oben erwähnten Business-Objekten aktivieren.

So aktivieren Sie weitere Objektattribute in der Suche:

  1. Hängen Sie das Attribut an die Suchstruktur für das Objektattribut (CRMT_PRIL_QUERY_OBJ_ATTRIBUTES) an. Verwenden Sie hierfür die Transaktion ABAP Dictionary: Einstieg.
  2. Bearbeiten Sie das in dieser Struktur enthaltene Attribut in der Mapping-Tabelle für die Objektsuche (CRMC_PRSEA_ATTR) mit dem entsprechenden Settyp und Attributnamen. Verwenden Sie hierfür die Transaktion Viewcluster-Pflege: Einstieg.
  3. Ordnen Sie das Attribut zum entsprechenden Design-Layer-Attribut innerhalb des entsprechenden Kontextknotens im Such-View für das Objekt zu. Verwenden Sie hierfür die Transaktion BSP WD Component Workbench.
  4. Aktivieren Sie das Attribut für die Objektsuche in der entsprechenden Konfiguration für den Such-View verwenden Sie hierfür die Transaktion BSP WD Component Workbench.

Auswirkungen auf den Datenbestand

Auswirkungen auf die Datenübernahme

Auswirkungen auf die Systemverwaltung

Auswirkungen auf das Customizing

Weitere Informationen






Fill RESBD Structure from EBP Component Structure   CPI1466 during Backup  
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Length: 2506 Date: 20240606 Time: 152302     sap01-206 ( 39 ms )