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Kundenbindungsmanagement (neu) ( RELNCRM_70_MKT-LOY_LMGMT )
CL_GUI_FRONTEND_SERVICES - Frontend Services BAL Application Log DocumentationDiese Dokumentation steht unter dem Copyright der SAP AG.
Kurztext
Kundenbindungsmanagement (neu)
Verwendung
Ab SAP CRM 7.0 können Sie mit der Anwendung SAP Customer Relationship Management (SAP CRM) Geschäftsprozesse im Bereich des Kundenbindungsmanagements unterstützen, von der Planung von Kundenbindungsprogrammen über die Bearbeitung und Verwaltung von Programmteilnahmen, Teilnehmeraktivitäten und Bonuspunkten bis zum Customer Self-Service im CRM Web Channel.
Sie können diese Geschäftsprozesse z.B. verwenden, um die Kundenbindung zu stärken und ein bestimmtes Kundenverhalten zu fördern.
Die Software verwendet das Marketing-Framework und die neuen Regel-Builder-Funktionen.
Auswirkungen auf den Datenbestand
Auswirkungen auf die Datenübernahme
Auswirkungen auf die Systemverwaltung
Auswirkungen auf das Customizing
Nehmen Sie Einstellungen im Customizing für Customer Relationship Management unter Marketing -> Kundenbindungsmanagement vor.
Weitere Informationen
rdisp/max_wprun_time - Maximum work process run time Addresses (Business Address Services)
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Length: 1717 Date: 20240523 Time: 155952 sap01-206 ( 30 ms )
