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ERP-Kundenaufträge über CRM Web Channel anlegen (neu) ( RELNCRM_70_WEC_ERP )

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Kurztext

ERP-Kundenaufträge über CRM Web Channel anlegen (neu)

Verwendung

Ab SAP CRM 7.0 können Sie CRM Web Channel so einrichten, dass Sie entweder einen CRM- oder einen ERP-Kundenauftrag anlegen. In diesem neuen ERP-Kundenauftragsszenario werden der Web-Shop, Produktkatalog und die Marketingfunktionen von CRM verwendet, um einen ERP-Kundenauftrag anzulegen. Wenn der Kunde im Web-shop Positionen aus dem CRM-Produktkatalog in den Einkaufskorb legt, wird die Bestellung weder in CRM angelegt noch repliziert. Die Preisfindung wird aus dem SAP-ERP-System abgerufen und die Bestellung wird direkt in SAP ERP angelegt.

Diese Funktion ist für das B2B-Szenario verfügbar.

Das Anlegen von Verträgen über den Web-Shop wird nicht unterstützt.

Prerequisites

Sie haben die Web-Channel-Anwendung so eingerichtet, dass sie gleichzeitig auf SAP CRM und SAP ERP zugreift. Weitere Informationen finden Sie in der Konfigurationsdokumentation.

Auswirkungen auf den Datenbestand

Auswirkungen auf die Datenübernahme

Auswirkungen auf die Systemverwaltung

Auswirkungen auf das Customizing

Weitere Informationen

Weitere Release-Informationen über CRM Web Channel finden Sie unter ERP-Verkaufsvorgänge in CRM.

Weitere Informationen über die Konfiguration des Erweiterten Konfigurationsmanagement (XCM) für CRM Web Channel finden Sie im SAP Solution Manager unter Grundeinstellungen für CRM Web Channel -> Allgemeine Einstellungen für CRM Web Channel -> Web-Anwendung konfigurieren.

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Length: 2079 Date: 20240523 Time: 153300     sap01-206 ( 41 ms )