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CRM_SLS_SRV_1: Kreditprüfung (erweitert) ( RELNCRM_7E1_BTX_CRED_CHK )

CRM_SLS_SRV_1: Kreditprüfung (erweitert) ( RELNCRM_7E1_BTX_CRED_CHK )

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Kurztext

CRM_SLS_SRV_1: Kreditprüfung (erweitert)

Verwendung

Ab SAP-Erweiterungspaket 1 für SAP CRM 7.0, Business Function Verkauf und Service, können Sie definieren, ob eine Kreditprüfung durchgeführt wird, wenn der Status für folgende Vorgangsarten auf Kopfebene in Freigegeben geändert wird:

  • Serviceauftrag
  • Servicevertrag
  • Reklamation
  • Werkstattreparaturauftrag

Hinweis:

Sie können nicht nur den Status eines Vorgangs auf Kopfebene auf Freigegeben setzen, sondern Sie können auch auf Positionsebene den Status einzelner Positionen eines Vorgangs auf Freigegeben setzen. In diesem Fall wird die Kreditprüfung nicht angestoßen, bevor Sie den Vorgang sichern.

Wenn Sie verhindern möchten, dass einzelne Positionen auf Positionsebene freigegeben werden können, können Sie in der UI-Konfiguration für die Statusfelder auf Positionsebene Schreibschutz einstellen, d.h., der Status kann nur angezeigt und nicht geändert werden.

Sobald alle Positionen eines Vorgangs auf Positionsebene auf Freigegeben gesetzt wurden, wird dieser Status an den Vorgangskopf vererbt. Wenn dann der Kopfstatus eines Vorgangs aufgrund dessen in Freigegeben geändert wird, wird die Kreditprüfung automatisch angestoßen. Es wird jedoch eine Warnung angezeigt, dass wegen des Status (Freigegeben) die Kreditprüfung nicht für eine oder mehrere Vorgangspositionen ausgeführt werden konnte. Die Kreditprüfung berücksichtigt nur Positionen, die noch nicht freigegeben wurden.

Auswirkungen auf den Datenbestand

Auswirkungen auf die Datenübernahme

Auswirkungen auf die Systemverwaltung

Auswirkungen auf das Customizing

Sie nehmen die Customizing-Einstellungen für diese Funktion im Customizing für Customer Relationship Management in der Aktivität Vorgangsarten definieren vor.

  • Damit die Kreditprüfung für eine Vorgangsart unterstützt wird, muss das Ankreuzfeld Kreditprüfung in der Sicht Customizing auf Kopfebene für den Geschäftvorgangstyp Verkauf markiert sein.
Zusätzlich müssen Sie die erforderlichen SAP-ERP-Einstellungen für die Kreditprüfung im Customizing für SAP ERP unter Vertrieb -> Grundfunktionen -> Kreditmanagement/Risikomanagement vornehmen. Weitere Informationen über die Customizing-Einstellungen in SAP ERP finden Sie auch im entsprechenden Testfall.
  • Wenn diese Kreditprüfung darüber hinaus automatisch angestoßen werden soll, sobald Sie den Status eines Vorgangs auf Kopfebene in Freigegeben ändern, markieren Sie das Ankreuzfeld Kreditprüfung vor Freigabe, das in der Sicht Customizing auf Kopfebene für den Geschäftvorgangstyp Servicevorgang für die entsprechende Vorgangsart zur Verfügung steht.

Weitere Informationen

Weitere Informationen finden Sie in der Haupt-Release-Information zur Business Function Verkauf und Service und in der SAP-Bibliothek im SAP Help Portal unter http://help.sap.com/crm -> SAP CRM 7.0 Enhancement Package 1 -> Application Help -> Grundfunktionen -> Kreditmanagement.






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Length: 4623 Date: 20240523 Time: 171802     sap01-206 ( 76 ms )