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CRM_IC_CEBP: Messaging und Reverse-Proxy im IC (erweitert) ( RELNCRM_7E1_IC_REVPROXY )
BAL Application Log Documentation TXBHW - Original Tax Base Amount in Local CurrencyDiese Dokumentation steht unter dem Copyright der SAP AG.
Kurztext
CRM_IC_CEBP: Messaging und Reverse-Proxy im IC (erweitert)
Verwendung
Ab SAP-Erweiterungspaket 1 für SAP CRM 7.0, Business Function IC und kommunikationsgestützte Geschäftsprozesse (CRM_IC_CEBP), steht weitere Unterstützung zur Verfügung, um den Einsatz des Interaction Center WebClient in einem Umfeld zu ermöglichen, das einen Reverse-Proxy-Server oder SAP Web Dispatcher erfordert. Reverse-Proxy-Server werden in der Regel vorgeschaltet vor einen Web-Server verwendet und können eine zusätzliche Sicherheitsschicht bieten.
Wenn Sie einen Reverse-Proxy-Server oder SAP Web Dispatcher verwenden, können Sie nun Folgendes tun:
- Integration von Communication-Management-Software (CMS), Broadcast Messaging und Alerts verwenden
- relative URLs verwenden
Zusätzlich wird das Messaging im Interaction Center (IC) nun auch in einem Umfeld unterstützt, das SAP Web Dispatcher oder HTTPS-Server erfordert. Sie können nun auch im HTTP-Umfeld ebenso wie im HTTPS-Umfeld Server-Polling verwenden.
Auswirkungen auf den Datenbestand
Auswirkungen auf die Datenübernahme
Auswirkungen auf die Systemverwaltung
Auswirkungen auf das Customizing
Weitere Informationen
Release-Information CRM_IC_CEBP: IC und kommunikationsgestützte Geschäftsprozesse
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Length: 1759 Date: 20240523 Time: 154430 sap01-206 ( 35 ms )