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CRM_FS_PERF_1: Performanceverbesserung in der Angebots- und Vertragsverarbeitung (neu) ( RELNCRM_7E1_LAM_PERF )

CRM_FS_PERF_1: Performanceverbesserung in der Angebots- und Vertragsverarbeitung (neu) ( RELNCRM_7E1_LAM_PERF )

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Kurztext

CRM_FS_PERF_1: Performanceverbesserung in der Angebots- und Vertragsverarbeitung (neu)

Verwendung

Ab SAP-Erweiterungspaket 1 für SAP CRM 7.0 stehen Ihnen in folgenden Bereichen performanceoptimierende Neuerungen zur Verfügung. Sie können die verschiedenen Neuerungen Ihren Anforderungen entsprechend nutzen. Die zahlungsplanbasierte Fakturierung stellt dabei das zentrale Element für die Performanceoptimierung des Vertragsverwaltungssystems dar.

Zahlungsplanbasierte Fakturierung

Das System verwendet zur Erstellung des Fakturavorrats in der Fakturierung den Zahlungsplan als Datenquelle. Zuvor kamen alle fakturierungsrelevanten Daten ausschließlich aus den Fakturaanforderungspositionen (FAP). Der Leasingbeleg enthält nun keine FAP mehr für Zahlungsströme, die periodischen Charakter haben. Stattdessen ist der Zahlungsplan um fakturierungsrelevante Felder erweitert worden.

Sie aktivieren die zahlungsplanbasierte Fakturierung je Positionstyp.

Sie können Verträge, welche mit der alten Fakturierung (FAP-basiert) arbeiten, und Verträge, die die neue Fakturierung (zahlungsplanbasiert) benutzen, parallel im System verwenden. Dies wird möglich durch die Verwendung verschiedener Positionstypen. Wenn Sie beide Fakturierungsarten parallel verwenden möchten, müssen Sie für die zahlungsplanbasierte Fakturierung eigene Positionstypen anlegen und diese für die zahlungsplanbasierte Fakturierung aktivieren (siehe Auswirkungen auf den Datenbestand).

Hinweis:

Bereits existierende Positionstypen, die schon in Vorgängen verwendet werden, können Sie nicht auf die zahlungsplanbasierte Fakturierung umstellen. Die entsprechenden Positionen werden weiterhin nach der alten Verarbeitungsweise (Generierung von FAP im Beleg) verarbeitet.

Aktionsfindung

Es stehen Ihnen neue Aktionsprofile und Aktionen zur Verfügung. Des weiteren erfolgt die Aktionsfindung nun statt unter Verwendung des Regeltyps WF, Workflow-Bedingungen über den Regeltyp COD, Bedingungen über Business-Add-In (BAdI) (siehe Auswirkungen auf das Customizing).

Die performanceoptimierte Aktionsfindung erhalten Sie, sobald Sie die Business Function Verbesserung der Performance (CRM_FS_PERF_1) aktivieren.

Partnerfindung

Die Einstellungen des Auslieferungscustomizing wurden umgestellt (siehe Auswirkungen auf das Customizing). Zusätzlich wurden bei der Verarbeitung von Geschäftspartnern interne Optimierungen durchgeführt.

Die performanceoptimierte Partnerfindung erhalten Sie, sobald Sie die Business Function Verbesserung der Performance (CRM_FS_PERF_1) aktivieren.

Termine

Für die Objektart BUS2000114 wurde die Initialisierung von Terminen optimiert. Dazu wurde das BAdI BADI_CRM_DATES_RTO implementiert. Zusätzlich wurden bei der Verarbeitung von Terminen interne Optimierungen durchgeführt.

Diese Neuerungen erhalten Sie, sobald Sie die Business Function Verbesserung der Performance (CRM_FS_PERF_1) aktivieren. Es sind keine weiteren Einstellungen im Customizing notwendig.

Findung von Verkaufsförderungsprogrammen

Das Auslieferungscustomizing wurde so umgestellt, dass Verkaufsförderungsprogramme nur noch für Leasingverträge und nicht mehr für Leasingangebote gefunden werden (siehe Auswirkungen auf das Customizing).

Die Überprüfung der alternativen Produktkategorie als Findungskriterium zur Ermittlung von Verkaufsförderungsprogrammen ist nun über die Zugriffsfolge im Customizing abgebildet (siehe Auswirkungen auf das Customizing).

Die Findung und Zuordnung von Verkaufsförderungsprogrammen ist optimiert und flexibler gestaltet worden. Beispielsweise werden bereits zugeordnete Verkaufsförderungsprogramme bei einer erneuten Findung nicht einfach gelöscht, sondern es wird dem Benutzer die Entscheidung überlassen, ob er es nach Änderung der Findungskriterien (z.B. Vertragsbeginndatum) beibehalten möchte oder nicht. Dadurch wird unnötiges Löschen und Neuzuordnen von gültigen Verkaufsförderungsprogrammen vermieden.

Zusätzlich wurden interne Optimierungen zur Performanceverbesserung durchgeführt.

Die performanceoptimierte Findung von Verkaufsförderprogrammen erhalten Sie, sobald Sie die Business Function Verbesserung der Performance (CRM_FS_PERF_1) aktivieren.

Auswirkungen auf den Datenbestand

Zahlungsplanbasierte Fakturierung

Die Zahlungsplanbasierte Fakturierung steht für die Objektarten BUS2000301 und BUS2000137 zur Verfügung. Im Auslieferungscustomizing stehen Ihnen neue Positionstypengruppen und Positionstypen zur Erstellung von Finanzierungs- und Serviceprodukten zur Verfügung. Um die zahlungsplanbasierte Fakturierung nutzen zu können, müssen Sie in den Stammdaten neue Finanzierungs – und Serviceprodukte anlegen, die auf den neuen Positionstypengruppen basieren.

Feldprüfung bei Änderungen an aktivierten FS Verträgen

Wenn Sie die zahlungsplanbasierte Fakturierung nutzen, ist nach der Vertragsaktivierung (Belegstatus Vertrag) der Beleg nicht mehr manuell änderbar. Dies gilt unabhängig von den Einstellungen, die Sie im Customizing unter Customer Relationship Management → Financial Services -> Grundfunktionen → Eingabebereitschaft der Vorgangsfelder → Aktivität: Eingabebereitschaft von Feldern statusabhängig definieren vorgenommen haben. Wenn der Beleg den Status Vertrag hat, können Sie lediglich den Zahlungsplan ändern. Weitere Änderungen können Sie nur noch über Aktionen oder Änderungsprozesse ausführen.

Performanceoptimierte Verwaltung von Datenablagen

Nach Aktivieren der Business Function ersetzen Business Add-Ins (BAdIs) im Rahmen der performanceoptimierten Verwaltung von FS Geschäftsvorgangskomponenten in Financial Services Geschäftsvorgängen die bisherigen BAdI-Definitionen (siehe Auswirkungen auf das Customizing).

Die bisherigen Default-Implementierungen sind vollständig in SAP-interne Methoden überführt worden, so dass diese nicht noch einmal in dem neuen BAdI implementiert werden müssen.

Ein eventueller Umstellungsaufwand für kundeneigene Implementierungen der alten BAdIs ist gering, da die Interface-Struktur kompatibel ist.

Auswirkungen auf die Datenübernahme

Auswirkungen auf die Systemverwaltung

Auswirkungen auf das Customizing

Im Customizing für SAP CRM sind folgende Aktivitäten und Business Add-Ins (BAdIs) für performanceoptimierende Einstellungen relevant:

Zahlungsplanbasierte Fakturierung

Für die zahlungsplanbasierte Fakturierung stehen Ihnen im Customizing neue Aktivitäten und Business Add-Ins (BAdIs) zur Verfügung. Die Standardauslieferung enthält neue Positionstypen (mit Beschreibung PSB*), die bereits für die zahlungsplanbasierte Fakturierung aktiviert sind. Um die zahlungsplanbasierte Fakturierung nutzen zu können, müssen Sie für kundenspezifische Positionstypen folgende Einstellungen vornehmen:

  • Sie aktivieren die zahlungsplanbasierte Fakturierung je Positionstyp unter
    Customer Relationship Management → Vorgänge → Grundeinstellungen → Positionstypen definieren -> Ebene: Customizing Position.
  • In der CRM Fakturierung stehen folgende neue zusätzliche Funktionen zur Verfügung:
  • Fakturierung für Finanzdienstleistungsvertrag

  • Planbasierte Fakturierung ohne FAP
    Diese müssen Sie für die zahlungsplanbasierte Fakturierung in CRM Fakturierung aktivieren unter: Customer Relationship Management → Fakturierung → Anwendung einstellen.

  • Des weiteren müssen Sie die Positionstypenfindung in der CRM Fakturierung einrichten unter
    Customer Relationship Management→ Fakturierung → Positionstypenfindung → Erweiterte Positionstypenfindung:

  • Sie nehmen die spezifischen Einstellungen vor unter Customer Relationship Management → Financial Services → Leasing → Zahlungsplanbasierte Fakturierung:
  • Status “Freigebbar vor Aktivierung” für Positionstypen festlegen

  • Rechnungsdatum anpassen

  • Änderungsprozess: Positionstypenfindung für Folgebeleg definieren

  • BAdI: BAdI: Aktualisierung von Zahlungsplanposition im Datenpuffer

  • BAdI: Herausfiltern von Zahlungsplanpositionen

  • Wenn Sie die zahlungsplanbasierte Fakturierung nutzen und eine Preisfindung für den Zahlungsplan ausführen möchten (z.B. zur Berechnung von Steuern), dann müssen Sie die Business Function Performance und große Verträge (CRM_PERFORMANCE) und die performanceoptimierte Preisfindung aktivieren. Weitere Informationen finden Sie in der Release-Information CRM_PERFORMANCE: Performanceoptimierte Preisfindung (neu).

Performanceoptimierte Verwaltung von Datenablagen

Es stehen folgende neue BAdIs zur Verfügung:

Customer Relationship Management → Financial Services → Grundfunktionen → Performanceoptimierte Verwaltung von Datenablagen → Business Add-Ins (BAdIs) für FS GV-Komponente Object Layer:

  • BAdI: Datenprüfung (ersetzt BAdI-Definition CRM_GEN_EXT_BADI)
  • BAdI: Datenanreicherung (ersetzt BAdI-Definition CRM_GEN_EXT_BADI)
  • BAdI: Datenanreicherung von Produkt (ersetzt BAdI-Definition CRM_GEN_EXT_BADI)
  • BAdI: Feldprüfung für Daten (ersetzt BAdI-Definition CRM_GEN_EXT_BADI)
  • BAdI: Kopieren von Daten (ersetzt BAdI-Definition CRM_GEN_EXT_CPY_BADI)

Aktionsfindung

  • Im Standard-Customizing stehen Ihnen neue Aktionsprofile zur Verfügung unter: Customer Relationship Management → Grundfunktionen → Aktionen → Aktionen im Vorgang → Aktionen und Bedingungen ändern → Aktionsprofile und Aktionen definieren.
    Wenn Sie die Business Function aktivieren, werden die neuen Standard-Aktionsprofile den Standard-Vorgangsarten und -Postionstypen zugeordnet.
    Wenn Sie eigene Vorgangsarten und/oder Positionstypen definiert haben, können Sie diese den neuen Aktionsprofilen zuordnen. Sobald das neue Aktionsprofil eingestellt ist werden die Aktionen mit dem neuen Profil ermittelt. Wenn Aktionen nach einem alten Aktionsprofil zuvor bereits eingeplant waren, so bleiben diese erhalten.
  • Für die Aktionsbedingungen ist der Regeltyp von WF, Workflow-Bedingungen nach COD, Bedingungen über Business-Add-In (BAdI) geändert und die BAdIs EVAL_STARTCOND_PPF und EVAL_SCHEDCOND_PPF entsprechend implementiert worden.
    Wenn Sie eigene Aktionsprofile definiert haben, können Sie diese in der Aktionsdefinition auf den Regeltyp COD, Bedingungen über Business-Add-In (BAdI) umstellen und die BAdIs EVAL_STARTCOND_PPF und EVAL_SCHEDCOND_PPF entsprechend Ihren Anforderungen implementieren. Wir empfehlen, die Standard-Implementierungen als Vorlage zu verwenden: Customer Relationship Management → Grundfunktionen → Aktionen → Aktionen im Vorgang → Aktionen und Bedingungen ändern → Bedingungen definieren.

    Hinweis:
    Grundsätzlich können Sie die Aktionsbewegung nach Regeltyp WF, Workflow-Bedingungen weiterhin verwenden. Sie verzichten damit jedoch auf den Performance-Vorteil.

Partnerfindung

Wir haben im Standard-Customizing die Einstellungen in folgenden Customizing-Aktivitäten umgestellt:

Customer Relationship Management → Grundfunktionen → Partnerverarbeitung:

Customer Relationship Management → Vorgänge → Grundeinstellungen:

  • Positionstypen definieren

Wenn Sie eigene Einstellungen verwenden, können Sie diese entsprechend anpassen. Wir empfehlen, das Auslieferungscustomizing als Vorlage zu verwenden.

Um die Performance zu erhöhen, können Sie für bestimmte Vorgangsarten festlegen, dass das System keine Partnerprüfung für die aus den Organisationsdaten ermittelten Partner ausführen soll:

Customer Relationship Management → Financial Services → Leasing → Prüfungen → Andere Prüfungen → Auf Organisationsdaten basierende Partner ausschalten.

Findung von Verkaufsförderungsprogrammen

  • Wenn Sie eigene Positionstypen verwenden, können Sie die Optimierung für die Findung des Verkaufsförderungsprogramms in folgender Aktivität einstellen. Wir empfehlen, das Auslieferungscustomizing als Vorlage zu verwenden:
    Financial Services → Leasing → Findung von Rahmenvereinbarungen → Einstellungen am Leasingbeleg.
  • Wenn Sie eigene Zugriffsfolgen zur Findung von Verkaufsförderungsprogrammen definiert haben, müssen Sie diese entsprechend erweitern. Wir empfehlen, das Auslieferungscustomizing als Vorlage zu verwenden:
    Customer Relationship Management → Grundfunktionen → Preisfindung → Preisfindung einrichten → Zugriffsfolgen anlegen.

Weitere Informationen

Weitere Informationen finden Sie in der SAP-Bibliothek für SAP CRM im SAP Help Portal unter http://help.sap.com/crm -> SAP CRM 7.0 Enhancement Package 1 → Application Help → Business Functions (SAP-Erweiterungspaket 1 für SAP CRM 7.0) → Business Functions für SAP Customer Relationship Management → Verbesserung der Performance.






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Length: 18116 Date: 20240523 Time: 173117     sap01-206 ( 270 ms )