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CL_GUI_FRONTEND_SERVICES - Frontend Services   RFUMSV00 - Advance Return for Tax on Sales/Purchases  
Diese Dokumentation steht unter dem Copyright der SAP AG.
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Kurztext

CRM_UT_ER_1: Vertrieb von Paketprodukten im Interaction Center

Verwendung

Dienstleistungen und Waren bieten Händlern die perfekte Möglichkeit, Tarifkunden anzusprechen, da sie sich über derartige Produkte von der Konkurrenz abgrenzen können.

Aus diesem Grund müssen Energieunternehmen Pakete anbieten, die aus Energielieferprodukten und anderen Waren und Dienstleistungen bestehen. Diese Produktpakete bestehen aus der traditionellen Energieversorgung, Leistungen wie Energieflussermittlungen oder der Wartung technischer Anlagen und Haushaltsgeräten wie Kaffeemaschinen, Klimaanlagen und Kühlschränken. Da das Hauptziel des Kunden darin liegt, den geringsten Preis zu zahlen, und es das Hauptziel des Händlers ist, Kunden zu gewinnen oder zu halten und die Marge beizubehalten, stellen solche Pakete für beide Seiten eine Win-Win-Situation dar. Der Kunde profitiert durch Rabatte auf Paketprodukte von einem niedrigen Preis. Der Händler verkauft dem Kunden mehr als ein Produkt und bindet den Kunden durch verlängerte Laufzeiten der Energieversorgungs- und Leistungsverträge an sich.

Ab Erweiterungspaket 1 für SAP CRM 7.0 wird der Verkauf von Paketen in den Angebots- und Vertragsanlageprozessen unterstützt. Das System bietet die Möglichkeit, anhand verschiedener Parameter (z.B. zu integrierende Sparten) nach Paketen zu suchen. Wenn in dem Angebot oder Vertrag bereits Zählpunkte identifiziert wurden, weist das System diese automatisch in der neuen Paketstruktur zu.

Auswirkungen auf den Datenbestand

Auswirkungen auf die Datenübernahme

Auswirkungen auf die Systemverwaltung

Auswirkungen auf das Customizing

Weitere Informationen






Vendor Master (General Section)   Fill RESBD Structure from EBP Component Structure  
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Length: 2024 Date: 20240523 Time: 181247     sap01-206 ( 50 ms )