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CRM_WEB_CHANNEL_3: SAP Web Channel Exp. Mgmt 3.0 für SAP CRM (neu) ( RELNCRM_7E1_WEC30_BF )

CRM_WEB_CHANNEL_3: SAP Web Channel Exp. Mgmt 3.0 für SAP CRM (neu) ( RELNCRM_7E1_WEC30_BF )

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Kurztext

CRM_WEB_CHANNEL_3: SAP Web Channel Exp. Mgmt 3.0 für SAP CRM (neu)

Verwendung

Ab SAP-Erweiterungspaket 1 SP09 für SAP CRM 7.0 steht die Business Function SAP Web Channel Experience Management 3.0 für SAP CRM (CRM_WEB_CHANNEL_3) zur Verfügung. Mit dieser Business Function können Sie SAP Web Channel Experience Management 3.0 mit einem SAP-CRM-Backend verwenden.

Die Business Function SAP Web Channel Experience Management 3.0 für SAP CRM (CRM_WEB_CHANNEL_3) stellt die erforderliche Backend-Konnektivität bereit, um die Anwendung mit einem SAP-CRM-Backend zu implementieren. Wenn Sie SAP Web Channel Experience Management 3.0 (Anwendungskomponente Web Channel, WEC) mit einem SAP-CRM-Backend verwenden möchten, müssen Sie diese Business Function aktivieren.

SAP Web Channel Experience Management ist eine Anwendung, die nicht Bestandteil von SAP CRM ist. Für sie ist eine separate Lizenz erforderlich, und sie muss eigens installiert werden. Wenn die Anwendung für ein SAP-CRM-Backend installiert und verwendet wird, können Sie mit SAP Web Channel Experience Management Web-Shops als Grundlage für eine an Ihre spezifischen Anforderungen angepasste E-Commerce-, E-Marketing- und E-Service-Lösung anlegen und einsetzen. Sie können innerhalb kürzester Zeit attraktive Web-Shops einrichten, die vollständig in die Backend-Vorgangsbearbeitung integriert sind. Der für SAP Web Channel Experience Management verwendete Produktkatalog basiert auf SAP NetWeaver Master Data Management (SAP NetWeaver MDM).

Ab Release 3.0 von SAP Web Channel Experience Management stehen die folgenden neuen Funktionen zur Verfügung:

  • Produktkatalog von SAP NetWeaver MDM: Produktsichten; Produktvergleich; Sortieren und Filtern von Produkten anhand von Preis oder Produktbewertung
  • Benutzerverwaltung: delegierte Benutzeradministration; Selbstregistrierung im Ansprechpartnerszenario
  • E-Commerce: Produktkonfiguration; Anfragen und Angebote; Einkaufsvorlagen

Weitere Informationen finden Sie in der SAP-Bibliothek für SAP Web Channel Experience Management im SAP Help Portal unter http://help.sap.com/wec. Wählen Sie Release 3.0 und dann Application Help. In der SAP-Bibliothek wählen Sie Änderungen und Neuerungen in Release 3.0.

Auswirkungen auf den Datenbestand

Auswirkungen auf die Datenübernahme

Auswirkungen auf die Systemverwaltung

Auswirkungen auf das Customizing

Die folgenden Customizing-Aktivitäten wurden unter Customer Relationship Management -> SAP Web Channel Experience Management hinzugefügt:

  • Grundeinstellungen -> Benutzerverwaltung -> Liste von Berechtigungsrollen definieren
  • Grundeinstellungen -> Benutzerverwaltung -> Business Add-Ins (BAdIs) -> BAdI: Selbstregistrierung

Weitere Informationen

  • SAP-Bibliothek für SAP Web Channel Experience Management im SAP Help Portal unter http://help.sap.com/wec
  • Master Guide und Installation Guide für SAP Web Channel Experience Management auf dem SAP Service Marketplace unter http://service.sap.com/wec-inst





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Length: 3960 Date: 20240523 Time: 165330     sap01-206 ( 68 ms )