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CRM_FCA_1: Ratenpläne in Financial Customer Care (neu) ( RELNCRM_7E2_FCC_INSTPLN )

CRM_FCA_1: Ratenpläne in Financial Customer Care (neu) ( RELNCRM_7E2_FCC_INSTPLN )

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Kurztext

CRM_FCA_1: Ratenpläne in Financial Customer Care (neu)

Verwendung

Ab SAP-Erweiterungspaket 2 für SAP CRM 7.0 wurden die Funktionen zum Anlegen und Ändern von Ratenplänen in Financial Customer Care (FCC) wie folgt erweitert:

Verzinsung
Bisher legten Sie in den Customizingeinstellungen zur UI-Rolle fest, ob das System die Verzinsung durchführt, wenn ein Bearbeiter einen neuen Ratenplan anlegt. Das heißt, das Setzen des Kennzeichens Verzinsen war voreingestellt.

Agents können nun das Setzen des Kennzeichens Verzinsen beim Anlegen von neuen Ratenplänen übersteuern. Wenn das Kennzeichen gesetzt ist, berechnet das System automatisch die Zinsen, wenn der Bearbeiter den Ratenplan mittels Drucktaste Sichern und Zurück sichert.

Das Kennzeichen Verzinsen gehört zur View FicaIpCreate.

Neue Ratenpläne anlegen

Bei der Anlage eines Ratenplans durch einen Bearbeiter berechnete das System bisher die Raten und ihre Fälligkeiten aufgrund des ausgewählten Ratenplantyps. Bearbeiter konnten keine Änderungen an einzelnen Raten vornehmen. Nach der Berechnung der Raten haben Bearbeiter nun folgende Möglichkeiten, bevor sie den Ratenplan sichern:

  • Neue Raten hinzufügen
  • Einzelne Raten löschen
  • Betrag und Nettofälligkeit von einzelnen Raten ändern

Wenn das Kennzeichen Verzinsen gesetzt ist, berechnet das System die Zinsen für die geänderten Raten automatisch neu, wenn der Bearbeiter den Ratenplan sichert.

Bestehende Ratenpläne modifizieren
Für bestehende Ratenpläne können Bearbeiter nun:

  • Den Betrag, die Fälligkeit und das Stundungsdatum von einzelnen Raten ändern, indem sie die Drucktaste Bearbeiten wählen
  • Neue Raten hinzufügen, indem sie die Drucktaste Hinzufügen wählen
  • Einzelne Raten löschen, indem sie die Drucktaste Löschen wählen

Wenn der Bearbeiter den modifizierten Ratenplan sichert, berechnet das System die Zinsen nicht automatisch neu. Der Bearbeiter hat folgende Möglichkeiten:

  • Den modifizierten Ratenplan sichern ohne die Zinsen neu zu berechnen, indem er die Drucktaste Sichern und Zurück wählt
  • Die Zinsen beim Sichern des modifizierten Ratenplans neu berechnen, indem er die Drucktaste Sichern mit Zinsaktualisierung wählt

Auswirkungen auf den Datenbestand

Auswirkungen auf die Datenübernahme

Auswirkungen auf die Systemverwaltung

Auswirkungen auf das Customizing

Weitere Informationen






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Length: 3540 Date: 20240523 Time: 154547     sap01-206 ( 51 ms )