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CRM_PROVORDERINT_1: Business Function Integration von SAP CC und SAP CI mit dem Provider-Auftrag (neu) ( RELNCRM_7E2_PROVORDER_BF )

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Diese Dokumentation steht unter dem Copyright der SAP AG.

Kurztext

CRM_PROVORDERINT_1: Business Function Integration von SAP CC und SAP CI mit dem Provider-Auftrag (neu)

Verwendung

Ab SAP-Erweiterungspaket 2 für SAP CRM 7.0 steht die Business Function Integration von SAP CC und SAP CI mit dem Provider-Auftrag (CRM_PROVORDERINT_1) zur Verfügung. Mit dieser Business Function können Sie ein vollständiges und integriertes End-to-End-Szenario für die Auftragsabwicklung für Prepaid- und Postpaid-Services einrichten und dabei SAP Convergent Invoicing (SAP CI) und SAP Convergent Charging (SAP CC) einsetzen. Darüber hinaus bietet Ihnen die Business Function verbesserte Funktionen für die Verarbeitung von Provider-Aufträgen.

Diese Business Function bietet folgende Geschäftsvorteile:

• nahtlos integrierte Auftragsabwicklung für Postpaid- und Prepaid-Services

• Integration von Produktkatalogen mit SAP CC

• Integration von Verträgen mit SAP CC und SAP CI

• Verkaufs-, Auftrags- und Vertragsmanagement für Prepaid-Services

Der technische Vorteil ist die vordefinierte Integration zwischen SAP CRM, SAP CI und SAP CC.

Weitere Informationen finden Sie in den folgenden Release-Informationen:

Integration von Produktkatalogen/katalogübergreifendes Mapping:

• CRM_PROVORDERINT_1: Katalogübergreifendes Mapping und Zuordnung des Tarif-/Aufladeschemas (neu)

• CRM_PROVORDERINT_1: Produktreplikation nach FI-CA (neu)

• CRM_PROVORDERINT_1: Preiskonditionen für die Verteilung an SAP CC (neu)

• CRM_PROVORDERINT_1: Preisversion bei der Preisfindung für CC-Produkte (neu)

Erweiterungen für Provider-Aufträge und -Verträge:

• CRM_PROVORDERINT_1: Kündigung von Optionen (neu)

• CRM_PROVORDERINT_1: Anlegen und Identifizieren von Unternehmens-Accounts im Interaction Center für die Telekommunikationsbranche (neu)

• CRM_PROVORDERINT_1: Telco: IC Agent Master-Benutzerrolle TELCO_IC (neu)

Geschäftsveinbarungen und Verarbeitung von Prepaid-Daten:

• CRM_PROVORDERINT_1: Geschäftsvereinbarung in Sichten für Zahlungsdaten (neu)

• CRM_PROVORDERINT_1: Geschäftsvereinbarungsdetails im Provider-Vertrag (neu)

• CRM_PROVORDERINT_1: Zahlungsgruppierungen für die Auftragserfassung (neu)

• CRM_PROVORDERINT_1: Prepaid-Verarbeitung in der Auftrags- und Vertragsbearbeitung im Call Center (neu)

Integration von Provider-Verträgen zwischen SAP CRM - SAP CI - SAP CC:

• CRM_PROVORDERINT_1: Stornierung einmaliger Gebühren (erweitert)

• CRM_PROVORDERINT_1: Repl. der Provider-Vertragsdaten ins SAP CC (neu)

• CRM_PROVORDERINT_1: Abrechnungszyklus und Findungsregeln (neu)

Dispute Management:

• CRM_PROVORDERINT_1: Customizing für Dispute Management (erweitert)

Auswirkungen auf den Datenbestand

Auswirkungen auf die Datenübernahme

Auswirkungen auf die Systemverwaltung

Auswirkungen auf das Customizing

Weitere Informationen

SAP-Bibliothek für SAP CRM im SAP Help Portal unter http://help.sap.com/crm -> SAP CRM 7.0 Enhancement Package 2 → Application Help → Business Functions (SAP-Erweiterungspaket 2 für SAP CRM 7.0) → Business Functions für SAP Customer Relationship Management → Integration von SAP CC und SAP CI mit dem Provider-Auftrag.

rdisp/max_wprun_time - Maximum work process run time   Addresses (Business Address Services)  
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Length: 5337 Date: 20240523 Time: 181705     sap01-206 ( 50 ms )