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CRM_PROVORDERINT_1: Produktreplikation nach FI-CA (neu) ( RELNCRM_7E2_XBILL_PRDREP )

CRM_PROVORDERINT_1: Produktreplikation nach FI-CA (neu) ( RELNCRM_7E2_XBILL_PRDREP )

PERFORM Short Reference   General Data in Customer Master  
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Kurztext

CRM_PROVORDERINT_1: Produktreplikation nach FI-CA (neu)

Verwendung

Ab SAP CRM 7.0, Erweiterungspaket 2, Business Function Integration von SAP CC und SAP CI mit dem Provider-Auftrag (CRM_PROVORDERINT_1) bietet der Interaction Center WebClient jetzt Funktionen zum Hochladen des Produkts (Material oder Serviceprodukt) in das Vertragskontokorrent (FI-CA) in SAP ERP an. Das bedeutet, dass die Produktdaten in einem integrierten Szenario benutzt werden können, z.B. zum Drucken des Produkttextes auf einer Rechnung. Nur Produkte, die als Tarif oder kombinierter Tarif klassifiziert sind, werden hochgeladen.

SAP CRM wird in integrierten Szenarios als führendes System für Stammdaten benutzt. Das bedeutet, dass Sie Produkte in SAP CRM anlegen und bearbeiten und sie dann in SAP ERP replizieren. SAP ERP hält dann nur die Produktinformationen vor, die Sie direkt für diejenigen Geschäftsvorgänge benötigen, die in SAP ERP ausgeführt werden. Dazu gehören:

  • sprachenabhängige Texte
  • vertriebsbereichsabhängige Daten

Auswirkungen auf den Datenbestand

Auswirkungen auf die Datenübernahme

Auswirkungen auf die Systemverwaltung

Sie müssen die Business Function Integration von SAP CC und SAP CI mit dem Provider-Auftrag (CRM_PROVORDERINT_1) im CRM-System aktivieren.

Sie müssen eine der folgenden Business Functions im ERP-System aktivieren:

  • Billing in Kontokorrent 2 (FICAX_INV_PP_2)
  • Fakturierung in Vertragskontokorrent (ISU_INV_PP_2)
  • Medien: Konvergente Fakturierung (MED_INV_PP)
  • Convergent Invoicing für Telekommunikationsunternehmen (TEL_INV_PP_2)

Die Subskription für die Produktreplikation muss in der Middleware-Administrationskonsole der ERP-Site zugeordnet sein.

Auswirkungen auf das Customizing

Sie nehmen die Einstellungen zu dieser Funktion im Customizing zum Customer Relationship Management unter Branchenlösungen → Telekommunikationsbranche → Stammdaten → Produkte → Einstellungen für Produktreplikation ins FI-CA vor.

Weitere Informationen

Haupt-Release-Information zur Business Function Integration von SAP CC und SAP CI mit dem Provider-Auftrag






ABAP Short Reference   SUBST_MERGE_LIST - merge external lists to one complete list with #if... logic for R3up  
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Length: 3111 Date: 20240606 Time: 092720     sap01-206 ( 48 ms )